Вопрос: |
Здравствуйте! При попытке добавить FTP пользователя выдает:
*.
И далее: *::*:
[*]
[*.*: *]
[*]=[
****
]
*cpanel.* ****.
*::*("****") *cpanel.* ****
*::*(*) *cpanel.* ****
*::cpanel_parseblock("****\*}****\*}"...) *cpanel.* ****
*::*(*********)) *cpanel.* ****
*::*cpanel.* *** |
Ответ: |
Здравствуйте.
Ожидайте пожалуста, запрос передан администратору. |
Ответ: |
какого пользователя Вы добавляете? |
Вопрос: |
До этого создал двух пользователей, но через * отказывалось подключаться на отрез. Удалил пользователей, сменил оформление кабинета и как-то куда-то все полетело |
Ответ: |
опишите пожалуйста пошагово Ваши действия
&*; |
Вопрос: |
вошел в *. Создал нового пользователя для FTP, скачал файл для импорта его в *. Ввел пароль - не подключилось. Выдало ошибку.
Не удалось установить соединение с "* - Адрес не ассоциирован с *"
Создал нового пользователя, такая же ошибка.
Далее, я решил сменить тему оформления и не помнил какой пользовался ранее, более удобной. Выбрал... видимо то, что сейчас встало и тогда и начались проблемы.
Я не стал обращать уже внимания на оформление и решил зайти в раздел добавления ФТП пользователя. Фатал эррор. |
Ответ: |
какие реквизиты вы вводили? что указывали в настройках ftp клиента?
адрес сервера??
логин??
порт?? |
Вопрос: |
ftp.*.*
EMAIL
** |
Ответ: |
вы меняли что либо в настройках домена в панели? |
Вопрос: |
Вышло уведомление о том, что нужно ввести адрес эл.почты для контакта. На английском. Ввел. Меня оформление и добавлял пользователей ФТП. Все. |
Ответ: |
у вас еще не обовились днс. в качестве сервера укажите IP
&*; |
Ответ: |
одидайте обновления днс у вашего интернет провайдера |
Вопрос: |
Спасибо большое за помощь и оперативность! Не зря вас посоветовали! |
Ответ: |
спасибо за обращение в техподдержку |