Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       500 ошибка

Вопрос: Посмотрите, на http://medical-tovary.kingmag.ru/ начал выдавть 500 ошибку. Изменений не вносил.
Вопрос: Ни каких изменений не вносил. Такая же ошибка 18.07.2015 была. Решилась после обращения в службу поддержки.
Вопрос: Ничего абсолютно не делал. Права не менял, все стояло по умолчанию
Ответ:

Здравствуйте. Почему у Вас на папках стоят права 775? какие скрипыт вы запускаи?

Вопрос: Ничего не запускал
Вопрос: Такая проблема уже 3 раз за пол года
Вопрос: Сейчас заработало. Спасибо
Ответ:

Проверьет пожалуйста ваши сайты. у вас были найдены вирусы

home/vynug/public_html/kingmag.ru/shop.tar: PHP.Exploit.CVE_2011_4153-2 FOUND

 

Вопрос: Понятно - кто-то влез
Ответ:

проверьте сайты и смените все пароли

Вопрос: Так, а как сменить основной пароль?
Ответ:


Для смены пароля в cPanel, Вам нужно авторизоваться в ней и через раздел Изменить пароль. Для смены пароля биллинге, воспользуйтесь разделом Профайл.
Пожалуйста, устанавливайте сложные пароли с использование цифр и букв верхнего регистра.

Вопрос: Просмотрел папки - больше вирусов не видно
Вопрос: Спасибо
Ответ:


ok

Вопрос: После смены пароля не пускает в си панель
Вопрос: После смены пароля не входит в панель
Вопрос: Менял пароль в профайле
Вопрос: Вообще зависла
Вопрос: IP - не соединяется. Может до утра решится? Заранее благодарен. До связи
Ответ:

пароль нужно менять и в панели и в профайле. это два разных пароля. если вы сменили пароль в профайле то вы не зайдете в панель через биллинг. только введя логин и пароль вручную. что бы входить в панель через биллинг, пароли должны быть одинаковы

Вопрос: Мудрено...
Вопрос: биллинг висит
Вопрос: А можете пароли мне поменять на zaserty082058080
Вопрос: А то вижу только http://IP:2082/login/ и Время ожидания соединения истекло
Ответ:

если биллинг висит то как Вы пишете этот тикет?

ничего мудреного. панель и биллинг это две разные системы, на совершенно разных физических серверах, в разных дата центрах

Пароль на сервере это пароль на сервере

пароль биллинга это пароль биллинга

кнопка биллинга - войти в панель срабоатет только в том случае , если пароли одинаковы. Они всегда одинаковы при активаии аккаунта пока вы не начнете их менять. если меняете то меняйте сразу в обоих местах. в биллинге и панели

Вопрос: Мудрено, но пишу
Вопрос: Сюда с измененным паролем вошел, а http://IP:2082/login/- не пускает.
Вопрос: С утра разбираться буду. Если сможете - помогите. До завтра.
Ответ:

вводите старый пароль сюда http://IP:2082/login и поменяйте его потом


<< Назад