Вопрос: |
Здравствуйте! Не могу вписать название домена newoutlook.* при установке *. Что делать? |
Ответ: |
Здравствуйте.
С чем у вас возникли трудности? |
Вопрос: |
Везде вместо newoutlook.* прописано *.* |
Ответ: |
Приведите ссылку где вы видите ошибку. |
Вопрос: |
Зайдите в моем кабинете в рубрику "Начало работ с мастером" на вторую страницу. Попробуйте зайти на страницу newoutlook.* этой страницы нет. И везде, даже почте вместо домена с названием newoutlook.* стоит *.* |
Ответ: |
Приведите ссылку где можно увидеть проблему. |
Вопрос: |
Что значит привести ссылку?. Если бы можно было отправить сканы я бы их вам отправил. |
Ответ: |
По какой ссылке вы входите в ваш кабинет? |
Вопрос: |
Я понял.
http://IP:****/***********/**/*.html*skip*
http://IP:****/***********/**/softaculous*.*.php*=**
там где должно стоять имя домена newoutlook.* стоит *.* |
Ответ: |
эти ссылки нам недоступны. они доступны только Вам
newoutlook.ru Основной домен Вашегшо аккаунта. его папка - public_html |
Вопрос: |
Что мне дальше делать? |
Вопрос: |
Я посмотрел в папку public_html она пуста. |
Ответ: |
загрузите файлы сайта в эту папку. |
Вопрос: |
Хорошо. Мы видимо не понимаем друг друга.
Давайте по-другому. Я хочу поменять имя домена. Что я для этого должен сделать? |
Ответ: |
какой домен на какой Вы хотите поменять? |
Вопрос: |
newoutlook.* на newoutlook*.* |
Ответ: |
Домена newoutlook*.ru не существует. Вы хотите его зарегистрировать? |
Вопрос: |
Да. Предположим я его зарегистрировал. Что я должен буду изменить в настройках. |
Ответ: |
вы не можете менять главный домен самостоятельно. это может сделать только администратор |
Вопрос: |
А вы администратор? |
Ответ: |
нет, я сотрудник теподдержки, могу передать заявку администратору |
Вопрос: |
Ок! Зря вы сразу не представились. Я бы не стал тратить свое и ваше время. Этот диалог не закончился. Желательно чтобы администратор оказал зашел в мой личный кабинет и увидел проблему. |
Ответ: |
администраторы этим не занимаются. Вы не описали проблему. в чем она заключается? |