Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Сайт не работает

Вопрос: cashempire.ru Ничего на нем не делал, смотрю, что по метрике он не доступен уже 17 часов, при заходе на домен вижу CloudLinux Test Page
Ответ:

Ожидайте пож. Вашим вопросом занимаются.

Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: C:\Users\MainAdm>tracert cashempire.ru Трассировка маршрута к cashempire.ru [IP] с максимальным числом прыжков 30: 1 7 ms 9 ms 11 ms IP 2 15 ms 14 ms 13 ms IP 3 1 ms 2 ms 1 ms IP 4 14 ms 18 ms 10 ms sw4.info-lan.ru [IP] 5 2 ms 2 ms 2 ms gw1.info-lan.ru [IP] 6 3 ms 2 ms 3 ms bm18-1-gw.spb.runnet.ru [IP] 7 234 ms 206 ms 200 ms bl16-1-gw.spb.runnet.ru [IP] 8 50 ms 36 ms 36 ms kt12-1-gw.spb.runnet.ru [IP] 9 15 ms 14 ms 14 ms IP 10 37 ms 36 ms 37 ms IP 11 52 ms 52 ms 52 ms amsix.as6663.net [IP] 12 51 ms 51 ms 53 ms IP 13 49 ms 49 ms 49 ms coil.dnsline.ru [IP] Трассировка завершена.
Ответ:

Ваш аккаунт заблокирован за рассылку спама. Вам высылалось уведомление.
Сообщите свой IP, вы можете узнать его на странице http://www.erahost.ru/2ip.php Вам нужно устранить причину рассылки.

Ответ:

здравствуйте. Вам высылалось вчера уведомление о рассылке спама с Вашего аккаунта. мы проверили аккаунт на вирусы и обнаружили их. найденые вирусы были удалены. но антивирус не гарантирует 100% очистку. вы должны теперь сами все проверить, очистить сайты и сменить пароли

Ответ:

FILE HIT LIST:
{CAV}Php.Trojan.StopPost : /var/www/paxi/data/www/forexnoob.ru/wp-includes/Text/header.php
{CAV}Php.Trojan.StopPost : /var/www/paxi/data/www/forexnoob.ru/wp-includes/SimplePie/Parse/Date.php
{CAV}PHP.Trojan.Uploader : /var/www/paxi/data/www/forexnoob.ru/wp-includes/SimplePie/Parse/dir.php
{CAV}PHP.Trojan.Uploader : /var/www/paxi/data/www/forexnoob.ru/wp-includes/SimplePie/Core.php
{CAV}PHP.Trojan.Uploader : /var/www/paxi/data/www/forexnoob.ru/wp-includes/SimplePie/Cache/general.php
{CAV}PHP.Trojan.Uploader : /var/www/paxi/data/www/forexnoob.ru/wp-includes/SimplePie/Registry.php
{CAV}PHP.Trojan.Uploader : /var/www/paxi/data/www/forexnoob.ru/wp-includes/images/crystal/file.php
{HEX}php.base64.v23au.184 : /var/www/paxi/data/www/forexnoob.ru/wp-includes/images/media/help99.php
{CAV}Php.Trojan.StopPost : /var/www/paxi/data/www/forexnoob.ru/wp-includes/fonts/alias.php
{CAV}PHP.Trojan.Uploader : /var/www/paxi/data/www/forexnoob.ru/wp-includes/fonts/article.php
{CAV}Php.Trojan.StopPost : /var/www/paxi/data/www/forexnoob.ru/wp-includes/js/tinymce/plugins/fullscreen/cache.php
{CAV}Php.Trojan.StopPost : /var/www/paxi/data/www/forexnoob.ru/wp-includes/js/tinymce/plugins/wplink/system.php
{CAV}Php.Trojan.StopPost : /var/www/paxi/data/www/forexnoob.ru/wp-includes/js/tinymce/langs/ini.php
{HEX}php.base64.v23au.184 : /var/www/paxi/data/www/forexnoob.ru/wp-includes/js/tinymce/langs/ini31.php
{HEX}php.cmdshell.unclassed.358 : /var/www/paxi/data/www/forexnoob.ru/wp-content/themes/47a88804.php
{CAV}PHP.Trojan.Uploader : /var/www/paxi/data/www/forexnoob.ru/wp-content/themes/twentythirteen/sidebar.php
{CAV}PHP.Trojan.Uploader : /var/www/paxi/data/www/forexnoob.ru/wp-content/themes/twentytwelve/inc/inc.php
{CAV}Php.Trojan.StopPost : /var/www/paxi/data/www/forexnoob.ru/wp-content/themes/twentytwelve/languages/xml.php
{CAV}Php.Trojan.StopPost : /var/www/paxi/data/www/forexnoob.ru/wp-content/plugins/akismet/index.php
{CAV}PHP.Trojan.Uploader : /var/www/paxi/data/www/forexnoob.ru/wp-content/plugins/ecstatic/xtemplate.php
{CAV}Php.Trojan.StopPost : /var/www/paxi/data/www/forexnoob.ru/wp-content/plugins/index.php
{CAV}Php.Trojan.StopPost : /var/www/paxi/data/www/forexnoob.ru/wp-content/plugins/backwpup/vendor/SwiftMailer/classes/Swift/InputByteStream.php

Вопрос: Ого. Я не в курсе вообще. Я понял, спасибо.
Вопрос: IP Скажите, с других айпи заходили на мой аккаунТ?
Вопрос: И то, что вы мне показали касалось другого сайта, можно его папку удалить, а cashempire.ru оставить?
Ответ:

с других нет, по всей видимости у вас был уязвимый плагин или троян в теме сайта. это довольно распространенная проблема. постарайтесь избегать неофициальных бесплаьных тем и плагинов. плагины рекомендуем загружать только из официального репозитория и ни в коем случае не использовать нуленые или взломаные комерческие продукты. там с гарантией 100% есть троян. так же не забывайте обновлять плагины.

Ответ:

и движок сайта тоже на забывайте обновлять

Ответ:

и движок сайта тоже на забывайте обновлять

Вопрос: Хорошо, что мне надо сделать для разблокировки?
Ответ:

Проверте свой компьютер на вирусы, смените все пароли и обновите движок, отключите и удалите все ненужные плагины.

Вопрос: Так подождите, меня волнует cashempire.ru Там вроде все обновлялось. forexnoob.ru папку можно удалить, как я понимаю уязвимость в ней? Так как там просто движок установлен был с тестовой статьей и все. Этого достаточно будет? Мой компьютер чист 100%
Ответ:

удалите тогда проблемный сайт, но все остальные сайты тоже проверьте. не исключено что в одном из скриптов был вебшелл

Вопрос: Я удалил сайт и создал заново папку в панели управления, она пустая.
Ответ:

теперь провертьте остальные сайты, нет ли у них таких же плагинов и смените пароли.

Вопрос: Все, я также удалил noobblog.ru, настроенный аналогичным образом, третий домен пустой. Вы можете cashempire.ru проверить на вирусы? Уверен, что там все ок. Как мне самому проверить, я не в курсе.
Ответ:

мы уже проверили и все что было найдено было удалено. но антивирус не может проверять все со 100% гарнтие, вручную мы не проверяем

Вопрос: Хорошо, была проблема с сайтом, я его удалил, давайте тогда все назад включим?
Ответ:

так же вам пока ограничен доступ к php mail() но вы можете отправлять почту посредством  smtp

Вопрос: Так давайте включим обратно. сайт был заброшен и стоял без дела. Проблема решена, у вас все проверено.
Ответ:

у вас сайты доступны. вы проверили сайты ? сменили пароли?

Вопрос: как была линуксовская страница, так и осталась
Ответ:

по какому адресу?

Вопрос: cashempire.ru
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Сайт появился, но в админку не заходит, даже страница не грузится. http://cashempire.ru/wp-admin/
Вопрос: ошибка 500, как я понимаю
Ответ:

возможно админка повреждена вирусом

Ответ:

Проверьте пожалуйста права на папки и файлы.
Права должны быть только 644 для файлов 755 для папок. Права 777 запрещены и не требуются
В файле .htaccess не должно быть настроек php типа php_value, php_flag. php работает как cgi и эти настройки вносятся в файлах php.ini .
Ошибки сайта Вы можете увидеть в панели управления, пункт Журнал ошибок

Вопрос: По правам все так, в htaccess ничего подобного нет, журнал ошибок пуст
Ответ:

Предоставте реквизиты для проверки входа.

Вопрос: в админпанель у вас?
Ответ:

В админку сайта.

Вопрос: Удалось зайти, какой-то плагин не давал, сейчас папку плагинов переношу, посмотрим, минуту
Ответ:

ок


<< Назад