Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Не могу зайти на сайт

Вопрос: Добрый вечер! Несколько дней не заходила на сайт. Сейчас ввела свой адрес мне выдалось сообщение: Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. Please contact the server administrator, EMAIL and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error. More information about this error may be available in the server error log. Additionally, a 500 Internal Server Error error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
Вопрос: www.radchenkoirina.com
Ответ:

Здравствуйте. что вы меняли на сайте?

Вопрос: В течении последней недели НИЧЕГО...
Вопрос: В воскресенье все работало
Вопрос: А затем я больше не заходила
Ответ:

для чего Вы редактировали .htaccess ?

Вопрос: Я даже не знаю где он находится...
Вопрос: Он портится уже второй раз. При том, что я не работаю в это время с сайтом. В чем может быть причина?
Ответ:

вы меняли настройки сайта, ставили плагины?

Вопрос: оптимайз пресс.
Вопрос: поставила примерно 10-14 дней назад.
Ответ:

плагины вносящие изменения в .htaccess могут его портить

Вопрос: этот относится к их числу? если да, то, как мне теперь им пользоваться? при покупке я видела очень много рекомендаций и положительных отзывов по этому плагину для работы с сайтами на вордпрессе
Ответ:

сообщите если проблема повторится

Вопрос: Добрый день! Снова сайт не работает...
Ответ:


Здравствуйте.
Проверьте пожалуйста права на папки и файлы.
Права должны быть только 644 для файлов 755 для папок. Права 777 запрещены и не требуются
В файле .htaccess не должно быть настроек php типа php_value, php_flag. php работает как cgi и эти настройки вносятся в файлах php.ini .
Ошибки сайта Вы можете увидеть в панели управления, пункт Журнал ошибок

Ответ:

Внимательно вносите изменения в файл .htaccess, у вас был незакомментирован символ в конце файла:

 

# END WordPress

s
Изменения вносились вчера в 3:58 по серверному времени.
Вопрос: Где я могу проверить права? Вчера с сайтом не работала... Могут изменения вноситься если кто то просматривает сайт?
Вопрос: Где я могу проверить права? Вчера с сайтом не работала... Могут изменения вноситься если кто то просматривает сайт?
Ответ:

Нет. Такое изменение могли внести только в ручную. Кто ещё кроме вас имеет доступ?

Ответ:

n? от того что просматривают сайт меняться ничего не может. у вас была ошибка в .htaccess

Вопрос: моя помощница, но она сейчас в отпуске. Ок. Сейчас закрою ей доступ. Проверим. А где мне проверить права на папки и файлы? Вам видно? Сейчас все соответствует?
Ответ:

права вы можете проверять как при помощи ftp клиента так и файлового менеджера панели

Вопрос: Не могу соединиться теперь через ftp. Вот такое сообщение выдается: Status: Waiting to retry... Status: Resolving address of ftp.radchenkoirina.com Status: Connecting to IP:21... Error: Connection timed out after 20 seconds of inactivity Error: Could not connect to server
Ответ:


Реквизиты высланы на EMAIL

Вопрос: Евгений, у меня есть эти реквизиты. Я перепроверила. Все тоже самое занесено. Вы можете более подробно описать, что мне нужно сделать для проверки прав, при условии того, что зайти на ftp я не могу. Я не программист и мне нужно объяснять подробнее.
Ответ:

каким ftp клиентом вы пользуетесь?

Вопрос: FileZilla
Ответ:

уточните пожалуйста настройки которые вы используете

Вопрос: http://joxi.ru/E2pgWwNTQ5gjmY
Ответ:

укажите адрес сервера IP порт 21 tls  отключить

Вопрос: кнопки отключить нет. Есть Delete, её?
Ответ:

мы успешно подключаемся с вашими реквизитами. просто введя в окно быстрого подключения

http://piccy.info/view3/8530836/3d1559d3f7b0c6a97a10ff73f35887a8/

Вопрос: Мы можем с вами соединаться в скайпе и я покажу вам свой рабочий стол, как и что я делаю. И вы поправите, что я делаю не так.
Ответ:

введите в верхнем меню быстрого подключения сервер IP

ваш логин      radchiri ваш пароль и порт 21

Вопрос: ввела http://joxi.ru/82Q5paxsklzb2d результат http://joxi.ru/52aYNMLT58aX20
Ответ:

404 - данная страница не существует

Вопрос: http://joxi.ru/L21bpaZFQepnAX вот, все ввела. Результат такой же
Ответ:

с какого ip вы подключаетесь? попробуйте перезагрузить роутер.


<< Назад