Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Перестал работать сайт.

Вопрос: Здравствуйте! Перестал работать сайт. При переходе на сайт написано: Извините! Если вы владелец этого веб-сайта, пожалуйста, свяжитесь с хостинг-провайдера: EMAIL Это возможно, вы попали на эту страницу потому, что: 1. IP-адрес для данного домена может быть изменен в последнее время. 2. неправильная конфигурация сервера. Пожалуйста, убедитесь, что ваш хостинг-провайдер имеет правильный IP-адрес. 3. Сайт может были перемещены на другой сервер.
Ответ:

Здравствуйте. очистите кеш броузера

Вопрос: Очистил кеш на одном компьютере начал заходить, на втором пишет такую ошибку: Executing in an invalid environment for the supplied user, захожу с разных браузеров. Так же еще несколько человек не могут зайти на него именно сегодня.
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:\Users\Жека>tracert ourshop.kz Трассировка маршрута к ourshop.kz [IP] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс 1 ms hi.link [IP] 2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 3 146 ms 59 ms 49 ms m212-96-67-61.cust.tele2.kz [IP] 4 45 ms 59 ms 58 ms IP 5 54 ms 69 ms 59 ms clk06.transtelecom.net [IP] 6 146 ms 158 ms 191 ms IP 7 205 ms 188 ms 189 ms amsix-gw.hetzner.de [IP] 8 197 ms 188 ms 169 ms core1.hetzner.de [IP] 9 166 ms 189 ms 209 ms core22.hetzner.de [IP] 10 165 ms 189 ms 190 ms juniper1.rz20.hetzner.de [IP] 11 173 ms 179 ms 178 ms hos-tr2.ex3k8.rz20.hetzner.de [IP] 12 166 ms 179 ms 218 ms tisza.hostven02.ru [IP] Трассировка завершена.
Ответ:

Судя по трассировке домен вам доступен.

Вопрос: Вот трассировка с компьютера на котором выдает ошибку при заходе на сайт: Executing in an invalid environment for the supplied user bogdan@acer:~$ traceroute ourshop.kz traceroute to ourshop.kz (IP), 30 hops max, 60 byte packets 1 hi.link (IP) 1.346 ms 1.590 ms 1.947 ms 2 * * * 3 IP (IP) 38.879 ms 39.098 ms 42.135 ms 4 * * * 5 * * * 6 IP (IP) 62.695 ms 72.822 ms 73.046 ms 7 xe312.RT.INT.STV.RU.retn.net (IP) 155.765 ms 139.772 ms 139.798 ms 8 ae6-3.RT.IRX.FKT.DE.retn.net (IP) 139.679 ms 135.741 ms 137.829 ms 9 GW-Hetzner.retn.net (IP) 131.916 ms 127.086 ms 125.812 ms 10 core4.hetzner.de (IP) 126.105 ms 126.289 ms 124.224 ms 11 core21.hetzner.de (IP) 129.856 ms core22.hetzner.de (IP) 129.946 ms 129.610 ms 12 juniper2.rz20.hetzner.de (IP) 146.908 ms juniper1.rz20.hetzner.de (IP) 186.702 ms juniper1.rz20.hetzner.de (IP) 183.012 ms 13 hos-tr2.ex3k8.rz20.hetzner.de (IP) 131.434 ms hos-tr5.ex3k8.rz20.hetzner.de (IP) 131.542 ms 135.795 ms 14 * * * 15 * * * 16 * * * 17 * * * 18 * * * 19 * * * 20 * * * 21 * * * 22 * * * 23 * * * 24 * * *
Ответ:


Сообщите IP с которого делалась трассировка, вы можете узнать его на странице http://www.erahost.ru/2ip.php

Ответ:

Сообщите IP с которого делалась трассировка, вы можете узнать его на странице http://www.erahost.ru/2ip.php

Вопрос: IP адрес: IP
Ответ:

Данный IP не блокируется.

Вопрос: А это что означает? Что не блокируется. Я честно говоря не особо в этом разбираюсь, самоучка.
Ответ:

Обратитесь к провайдеру вашего клиента, у которого нет доступа, и уточните у них почему именно ему недоступен ваш сайт.

Вопрос: Понял. Спасибо большое.
Ответ:


ok


<< Назад