Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Перенос сайта в ЦОД Санкт-Петербург

Вопрос: Просим перенести наш сайт в ЦОД Санкт-Петербург. Спасибо.
Ответ:

ok

Ответ:

аккаунт перенесен. можете менять днс. реквизиты высланы вам на почту

Вопрос: А Вы можете сами сменить днс ? Заранее спасибо.
Ответ:

мы меняем днс у доменов регистрировавшихся у нас. к другим доменам доступ мы не имеем

Вопрос: Хорошо, наш домен frenchestate.ru у Вас зарегистрирован. Вы для него поменяли?
Ответ:

да, при переносе

Вопрос: У нам проблема с двумя другими доменами. У нас есть доступ, но наш аккаунт заблокирован Вами. Т.е. когда мы выбираем, например, фр. версию, высвечивается Ваша надпись Аккаунт заблокирован Ваш хостинг-аккаунт заблокирован, причины могут быть следующие: 1. Вы просрочили оплату за хостинг, после продления хостинга, аккаунт будет разблокирован автоматически. 2. У Вас закончился тестовый хостинг. 3. Материалы Вашего хостинг-аккаунта нарушают действующее законодательство или правила нашего хостинга. Все вопросы Вы можете решить в Вашем биллинг-аккаунте, а также открыть тикет в разделе Тех.поддержка, если не нашли ответа. Если на данный момент у Вас нет возможности оплатить, Вы можете взять отсрочку на оплату хостинга сроком до 14 дней. Для оформления отсрочки воспользуйтесь разделом в Вашем биллинг-аккаунте "Отсрочка на хостинг".
Вопрос: Вот смотрите ссылку http://www.frenchestate.fr/cgi-sys/suspendedpage.cgi#_ga=1.196018922.776026120.1435956820 Что делать?
Вопрос: Тоже самое со вторым доменом http://www.frenchestate.eu/cgi-sys/suspendedpage.cgi#_ga=1.237430342.776026120.1435956820 Он у нас проплачен до 27.05.2016 года Кто его и почему заблокировал И почему эта надпись возникла после переноса нашего сайта в ЦОД Санкт-Петербург. Спасибо.
Ответ:

вы должны были поменять днс

вы это сделали? днс

ns1.dns-panel.ru : IP
ns2.dns-panel.ru : IP

Вопрос: Теперь все встало на свое место. Скажите, пожалуйста, весь программный код и процедуры, которые мы используем для загрузки каталога, влияет ли это изменение на все это? Заранее спасибо.
Ответ:

не уверены что поняли Вас. о каком програмном коде идет речь?

если вы о настройке программы которой вы загружаете файлы то в ней нужно поменять настройку адерса сервера на IP

 

Вопрос: Да, мы загружаем файлы и фотографии /public_htm1/public/produce сюда загружается каталог /public_htm1/public/image/ сюда фото Что теперь надо изменить? Спасибо.
Ответ:

тут ничего менять не надо. эти папки не менялись

Вопрос: Спасибо.
Ответ:


ok


<< Назад