Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       не мой сай

Вопрос: сейчас стоит на моем домене не мой сайт. как такое возможно??? https://autoremont.club/
Ответ:

Все верно. потаму что у вас нет никакого httpS

https может быть только при выделенном  ip

выключите в настройках сайта https

Вопрос: на сайт нет входа. как вообще такое может быть. https://autoremont.club/administrator/ ответ Ошибка подключения SSL как быть???
Ответ:

отключите ssl на сайте. вы ен можете его использовать не имея выделенного ip

Вопрос: я не могу туда попасть
Вопрос: почему не отвечаете?
Ответ:

куда вы не модете попасть?

Вопрос: в панель управления на сайт нет входа. как вообще такое может быть. https://autoremont.club/administrator/ ответ Ошибка подключения SSL как быть???
Вопрос: откройте панель управления сайтом!!!!!!!!!!!!!!!!
Ответ:

для чего вы включали https? выключите его в конфигурационом файле сайта

Ответ:

мы исправили Вашу проблему. ссылка http://autoremont.club/administrator/ доступна.

Вопрос: сделайте восстановление недельной давности. спасибо
Ответ:

Ожидайте пожалуйста, проверяется наличие бэкапа.

Ответ:

уточните в чем заключаетя проблема и что конкретно Вы хотите восстановить

Вопрос: бэкап
Ответ:

уточните пожалуйста, бекап чего?  и что конкретно у Вас случилось?

Вопрос: до этого отвечал владимир
Ответ:

ответьте пожалуйста на вопрос.  бекап чего имено вам требуется и по какой причине.

Вопрос: бэкап сайта autoremont.club!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! у вас нет истории общения с клиентами? вы меня огорчаете сильно!
Ответ:

бекапов сайтов не существует. Есть бекап файлов и бекап базы.  Уточните пожалуйста папку которую нужно восстановить из бекапа и имя базы данных.

Вопрос: autoremont.club не работает сайт
Ответ:

В ошибках создаваемых сайтом при работе мы видим что сайт потребляет больше памяти чем положено тарифвами общего хостинга


[01-Jul-2015 19:21:09 Europe/Moscow] PHP Notice: Undefined index: HTTP_REFERER in /home/surgut1/public_html/autoremont.club/includes/inc.class.php on line 18
[01-Jul-2015 19:21:31 Europe/Moscow] PHP Fatal error: Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 9768200 bytes) in /home/surgut1/public_html/autoremont.club/libraries/joomla/cache/controller.php on line 224
[01-Jul-2015 19:56:02 Europe/Moscow] PHP Notice: Undefined index: HTTP_REFERER in /home/surgut1/public_html/autoremont.club/includes/inc.class.php on line 18
[01-Jul-2015 19:56:17 Europe/Moscow] PHP Notice: Undefined index: HTTP_REFERER in /home/surgut1/public_html/autoremont.club/includes/inc.class.php on line 18
[01-Jul-2015 19:56:33 Europe/Moscow] PHP Fatal error: Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 9763998 bytes) in /home/surgut1/public_html/autoremont.club/libraries/joomla/cache/controller.php on line 224
[01-Jul-2015 19:56:47 Europe/Moscow] PHP Fatal error: Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 9768200 bytes) in /home/surgut1/public_html/autoremont.club/libraries/joomla/cache/controller.php on line 224
[01-Jul-2015 19:57:35 Europe/Moscow] PHP Notice: Undefined index: HTTP_REFERER in /home/surgut1/public_html/autoremont.club/includes/inc.class.php on line 18
[01-Jul-2015 19:58:00 Europe/Moscow] PHP Fatal error: Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 9764131 bytes) in /home/surgut1/public_html/autoremont.club/libraries/joomla/cache/controller.php on line 224
[01-Jul-2015 19:59:17 Europe/Moscow] PHP Notice: Undefined index: HTTP_REFERER in /home/surgut1/public_html/autoremont.club/includes/inc.class.php on line 18
[01-Jul-2015 19:59:41 Europe/Moscow] PHP Fatal error: Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 9774494 bytes) in /home/surgut1/public_html/autoremont.club/libraries/joomla/cache/controller.php on line 224

 

Попробуйте зайти в админку и отключить лишние модули.

Название файла скрипта может говорить о некоректно настроеном кешировании. попробуйте его отключить.

 

Вопрос: Можете это сделать сами ? Буду очень признателен!
Ответ:

Мы не занимаемся администрированием сайтов.

уточните когда возникла проблема?

у нас есть бекап файлов за 26 число. сайт тогда работал? что вы делали перед тем как сайт перестал работать?

Вопрос: 26 числа сайт работал. можете вернуть на 26 число? спасибо большое!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ответ:

что вы делали перед тем как сайт перестал работать?

Ответ:

мы восстановили файлы из бекапа. результата это не дало. сообщите что вы делали перед возникновением проблемы

Вопрос: удалили папку error_log
Ответ:

error_log это не папка а файл

он у Вас тут  /home/surgut1/public_html/autoremont.club/

Ответ:

для того что бы помочь Вам в решении проблемы нам нужно знать что вы делали перед тем как она ввозникла, а вы упорно это не сообщаете

Вопрос: тогда возможно в настройках сайта?
Ответ:

для того что бы помочь Вам в решении проблемы нам нужно знать что вы делали перед тем как она ввозникла, а вы упорно это не сообщаете

Вопрос: что-то меняли в настройках сайта. можете проверить настройки?
Ответ:

что конкретно меняли? это вы меняли? вы не знаете что вы делали?

Вопрос: нет не я
Ответ:

а кто? кому вы давали доступ на сайт?

Ответ:

мы восстановили и файлы и базу за 26 число

сайт всеравно не работает. значит 26го числа рабоатть он не мог

мы видим ошибку

PHP Fatal error: Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 9764821 bytes) in /home/surgut1/public_html/autoremont.club/libraries/joomla/cache/controller.php on line 224
сайт неверно настроен

Вопрос: спасайте !!!!!!!!! я сам не справлюсь
Ответ:

с нашей стороны мы пока сделали все возможное. мы восстановили данные из бекапа.  т.к. вы не сообщаете что именно менялось на сайте, то возможности решить проблему у нас нет. техподдержка не занимается восстановлением сайтов поломаных клиентом.  Мы окажем Вам любое содействие в решении проблемы если от нас это будет зависеть. Вы настойчиво уклоняетесь от ответов на прямые вопросы, кто и что делал с Вашим сайто меред тем как появилась проблема

Вопрос: Какие настройки надо поменять?
Ответ:

вероятно те, которые вы меняли тогда, когда сайт работал и изменение которых привело  к поломке сайта

Вопрос: Можете подсказать?
Ответ:

мы у вас это спрашивали. как мы можем подсказать вам это если вы не говорите что меняли.

Вопрос: Вот так проблема...
Ответ:

если будете делать настройки сайта осознанно, или хотя бы запоминая действия и проверяя сайт после них, или хотя бы будете делать полный бекап перед изменениями. то таких проблем у Вас не будет

Вопрос: Короче пипец!
Ответ:

Постарайтесь вспомнить какие действия и изменений производились.


<< Назад