Вопрос: |
Здравствуйте! Сегодня примерно пару часов назад взломан доступ к сайту *.* (установлена переадресация на порносайт). Прошу вас помочь восстановить нормальный режим работы |
Ответ: |
Здравствуйте.
Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору. |
Вопрос: |
Ожидаем... проверяем, пока проблема не решена :-( |
Ответ: |
Уточните пожалуйста имя БД с которой работает ваш сайт. |
Ответ: |
Здравствуйте. проверьте компьютер на вирусы и смените пароли. вам вставили переадресацию в файл .htaccess / вы давали кому то доступ к акаунту? |
Вопрос: |
Сайт сопровождала компания *. Но сейчас они не на связи. Имя БД как можно уточнить? |
Вопрос: |
Корневой каталог /* |
Ответ: |
проверьте компьютер на вирусы и смените пароли. вам вставили переадресацию в файл .htaccess / вы давали кому то доступ к акаунту? |
Вопрос: |
проверка на вирусы выполняется, пароли сменены. |
Вопрос: |
Переадресацию то можно эту удалить? |
Ответ: |
Для смены пароля в cPanel, Вам нужно авторизоваться в ней и через раздел Изменить пароль. Для смены пароля биллинге, воспользуйтесь разделом Профайл. Пожалуйста, устанавливайте сложные пароли с использование цифр и букв верхнего регистра.
|
Вопрос: |
Все сделано согласно вашей рекомендации по смене паролей. Кстати, админка заработала, не работает пока еще доступ на главную страницу сайта |
Ответ: |
не совсем поняли что у вас не работает. сайт http://tltmobile.ru/ работает
http://*.*.*http://*.*/
&*; |
Вопрос: |
ТАк вот от вас же сообщение вам вставили переадресацию в файл .* / |
Вопрос: |
при попытке зайти на * срабатывает переадресация на *.* |
Ответ: |
очистите кеш броузера |
Вопрос: |
Спасибо огромное, работоспособность восстановлена! |
Ответ: |
ok
|