Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       VIRUSS

Вопрос: Vi napusali cho v moeom xoste virus i zablokirovali account ,otkroyte pojalusto ya udalu eto
Ответ:

Здравствуйте. что Вы удалите? Вы должны удалить всю тему. Почему вы не удалили тему в первый раз?

сообщите с какого ip вы будете работать, мы откроем Вам доступ. тема сайта должна быть изменена на другую, без вирусов

Вопрос: esli ya udalu /var/www/maxnet3/data/www/smartravel.am/wp-content/themes/tourpackage-v1-02/images/social.png, etot png tak mojet bit ili doljen udalit ves package???
Вопрос: IP
Ответ:

нет, вы должны сменить тему т.к. удаление этого файла не имеет смысла. вы его уже удаляли. он снова появился. откуда вы взяли эту тему?

Вопрос: eto tema u menya uje 2 goda,no problema ne bla,ne znayu chto sluchilas,mojet ya doljen bil udalit vse image-i kotorie imeli otnashenia k teme
Ответ:

тема могла быть заражена изначально. Вам уже говорили о проблеме ранее, вы ничего не сделали. сегодня из за того что вы не устранили проблему ip сервера находился в черном списке из за Вас. вот описание проблемы. http://blog.fox-it.com/2014/11/26/cryptophp-a-week-later-more-than-23-000-sites-affected/

если вы не знаете как решить проблему с этой темой - установите другую. только тема должна быть скачана из официальных источников

Вопрос: Ponayatno ya otpravil vam moy ip address ya mogu zayti i udalit temu?
Ответ:

куда вы отправили? мы по почте не рабоатем. сообщите пожалуйста адрес в тикете. и мы откроем Вам доступ

Вопрос: IP
Ответ:

ожидайте, вам сейчас откроют доступ


<< Назад