Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Срочно перенести сайт

Вопрос: Нужно перенести сайт с поддомена http://krasnodar.belkacheli.com На основной домен http://belkacheli.com Перенести и базу данных и сами файлы, в общем все. На http://krasnodar.belkacheli.com оставить все то же самое просто сделать копию на белкачели. Это делается из-за того что там не работает форма заказа, а на краснодарском работает. Это нужно срочно сделать так как форма не работает уже 7ой день! У вас служба поддержки 24 часа поэтому я очень жду.
Ответ:

Вам будет гораздо проще обратится к разработчикам сайта, которые Вам его разрабатывали.

Мы не можем работать с чужой разработкой, тем более ее настраивать.

Вопрос: Я знаю что мне проще я обращался к разработчикам, мне нужна сейчас срочная помощь. Разработчики не могут сделать сейчас. Вы элементарно сайт скопировать не можете? У вас написано вы переносите сайт бесплатно с другого хостинга, а тут на вашем же сайте. Мало того что у вас телефоны не работают хотя написано круглосуточная поддержка, так вы еще на тикеты отвечаете чтобы я обратился к другому специалисту, хотя у вас хостинг и вы занимаетесь этим, вы вообще работать думаете?
Ответ:

Здравствуйте. Мы переносим сайты только один к одному. и гарантируем корректность переноса только при рабочем сайте. Кроме того, перенос не  является срочным и выполняется в течении суток. Для копирования сайта сделайте следующее:

1. сделайте полный бекап в панели управления

2. скопируйте файлы сайта в папку сайта (папка основного домена public_html папку вашего поддомена вы можете увидеть в меню панели - поддомены)

3. выполните экспорт базы сайта в phpmyadmin

4. откорректируйте файлы конифгурации сайта прописав там новые пути и новые реквизиты подключения к базе

5. сделайте импорт созданного ранее дамапа в вашу базу.

 

 

 


<< Назад