Вопрос: |
Здравствуйте. Возможно перенести сайт на российский сервер? |
Ответ: |
Здравствуйте. да . возможно. сообщите когда мы може приступить |
Вопрос: |
Добрый день. Можно приступать. Спасибо. |
Ответ: |
Здравствуйте. Ожидайте пожалуйста. |
Ответ: |
Вам нужно изменить днс доменов на указаные в реквизитах
Реквизиты высланы на EMAIL
|
Вопрос: |
Спасибо. Всё в порядке. |
Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
Вопрос: |
Подскажите, пожалуйста, письма, пришедшие после переноса, ещё пока резолвился mail.*****.* на старом адресе, пропадут или они где-то на сервере повисли? |
Ответ: |
смотрите, днс обновляются не быстро и не равнометно, т.е. пока новые настройки будут встепать в силу, где-то они уже новые, где-то старые, т.е. часть писем будет идти на старый сервер, часть на новый. |
Вопрос: |
со старого потом придут на новый? |
Ответ: |
нет, если они туда пришли, то перенаправить их нужно только в ручную |
Вопрос: |
Таки письма не доходят на старую. (IP) |
Ответ: |
проверьте сейчас |
Вопрос: |
Нету. * на mail.*****.* не проходит (** и ***) |
Ответ: |
ожидайте Вашим вопросом занимаются. |
Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
Вопрос: |
К сожалению уже резолвит новый ip. Старый не пингуется |
Ответ: |
значит почта атк же должна приходить на новый ip |
Вопрос: |
Это понятно. Она стала ходить. Я хотел получить почту, которая пришла, когда сервер резолвился на старом ip. Тогда почта не ходила. |
Ответ: |
почту с каого ящика вы хотите получить? |
Вопрос: |
EMAIL |
Ответ: |
там * письма. мы их перенесли |
Вопрос: |
Вижу. Спасибо. |
Ответ: |
ok
|