Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       время обращения

Вопрос: День добрый. Стало обращение долгим к серверу. Похоже на DNS. Но точно не знаю. Трасировка: 1 <1 мс <1 мс <1 мс router.asus.com [IP] 2 12 ms 4 ms 1 ms ppp-gw.tis-dialog.ru [IP] 3 1 ms 1 ms <1 мс IP 4 8 ms 8 ms 8 ms IP 5 8 ms 8 ms 8 ms riga-b2-link.telia.net [IP] 6 18 ms 18 ms 18 ms s-bb4-link.telia.net [IP] 7 30 ms 30 ms 30 ms hbg-bb4-link.telia.net [IP] 8 49 ms 48 ms 48 ms win-bb2-link.telia.net [IP] 9 56 ms 56 ms 65 ms bpt-b4-link.telia.net [IP] 10 55 ms 55 ms 55 ms pantel-ic-151985-bpt-b4.c.telia.net [213.248.73. 214] 11 54 ms 54 ms 54 ms IP 12 56 ms 56 ms 56 ms IP 13 54 ms 54 ms 54 ms duna.hostven11.ru [IP]
Ответ:

Здравствуйте.

Сделайте пож. трассировку к домену dns-panel.ru.

Вопрос: 1 <1 мс 1 ms <1 мс router.asus.com [IP] 2 1 ms 1 ms 1 ms ppp-gw.tis-dialog.ru [IP] 3 1 ms <1 мс <1 мс IP 4 8 ms 8 ms 8 ms IP 5 8 ms 8 ms 8 ms ae0-204.RT.RTC.RIX.LV.retn.net [IP] 6 21 ms 20 ms 20 ms ae0-8.RT.BM.SPB.RU.retn.net [IP] 7 21 ms 21 ms 21 ms GW-Miran.retn.net [IP] 8 21 ms 20 ms 21 ms host78-80.miran.ru [IP] 9 21 ms 21 ms 21 ms knight.dns-panel.ru [IP]
Ответ:

Мы можем перенести Ваш аккаунт на другой сервер, тогда у Вас будет трассировка как на домен dns-panel.ru

Вопрос: можно
Ответ:

Хорошо, я создал заявку на перенос Вашего аккаунта, после переноса файлов и БД, Вам нужно будет изменить настроки доменов, прописав в них новые ns.

Вопрос: Так может сразу их и напишите, я пока у регистратора поменяю. Глядишь, за сегодня переедет. Это просто рабочий сайт, на нем клиентские запущены, которые пока в разработке
Ответ:

лучше в начале перенести файлы, тогда не будет провалов в работе сайта.

Ответ:

уточните что вы подразумеваете под долгим обращением и как вы его проверяете?

Вопрос: О, Евгений:) Да уж вроде с Олегом всё решили. Да, никак не проверяю. Вводишь адрес, а он очень долго "ожидает сервера", прежде, чем начнет грузиться сам сайт
Ответ:

уточните какой адрес. в Вашей трассировке эта информация отсутствует. проблема может быть вообще не связана с нашим хостингом. нужно все проверить

Вопрос: diez.io
Ответ:

вот, посмотрите

http://tools.pingdom.com/fpt/#!/ckbgur/http://diez.io/

здесь явно видно что проблемы создает Вам сайт wp.com с которго вы подключаете какие то слайдеры и модули

Вопрос: Блин, теперь работает хорошо))) Как быть, если проблема не постоянная?
Вопрос: хотя, вот здесь видно же, что время ожидания 5сек http://tools.pingdom.com/fpt/#!/iPmLL/http://diez.io/nav/hotel
Ответ:

убрать все, что связано с проблемным сайтом. вы видите что с хостинга файлы грузятся меее чем за секунду, а остальное подгружается извне

Вопрос: Так дело то не в том, что с хостинга файлы долго грузятся, по качеству у меня вопросов вообще нет, иначе стал бы я с десяток клиентов на вас переводить?). Дело в том, что при обращении к diez.io сама загрузка сайта начинается не сразу. Понятно, что какую-то секунду он может обращаться, все же домен далеко от нас. Но не по пять же секунд. Если дело только в самом сайте и никак не связано с вами, ну что ж, значит пусть так всё и остается
Ответ:

давайте понаблюдаем этот вопрос, если Вас не устроит располложение сайта в Европе, мы перенесем Вас в Росию. Просто при переносе возможно будет время при котором сайт будет частично доступне, это связано с обновлением днс, а так сайт у Вас рабоатет без перерывов

Вопрос: ок, вернемся к bizproto. P.S. Могу я писать с одного аккаунта по разным сайтам? А то, туда сюда прыгать напрягает. К тому же, там я тоже с вами общаюсь)
Ответ:

просьба писать с того аккауунта на котором возникла проблема. что бы не возникало путаиницы. у нас несколько тысяч клиентов поэтому в каждоме тикете должна быть полностью описана проблема


<< Назад