Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       http://js.grt01.com/?_src=_popwnd появляется при открытии страниц сайта http://bilasad.com.ua/

Вопрос: При заходе на сайт http://bilasad.com.ua/, открытии его страниц или вообще при каких-либо действиях - в браузере открывается страница http://js.grt01.com/?_src=_popwnd - и так каждый раз, 20 просмотров - 20 страниц откроется. Пробовала в разных браузерах - то же самое. Это очень усложняет работу сайта, практически не дает его смотреть. Очень похоже на вирус. Помогите пожалуйста.
Ответ:

Здравствуйте. вы используете какие либо "бесплатные" , темы. скрипты и модули на своем сайте? или взломаные лицензионные? потаму что это больше похоже не на вирус а на несоблюдение авторских пра разработчиков. когда это у Вас появилось и что Вы перед этим делали?

Ответ:

grt01.com это сайт с рекламлй. поищите в теме сайта и в его модулях рекламные банеры.

Ответ:

http://tools.pingdom.com/fpt/#!/dosj2G/http://bilasad.com.ua/customer/account/create/

 

вот у вас тут ссылка на  http://js.grt01.com/gra_min_new.js

этот файл упоминается тут

./var/cache/mage--8/mage---9a9_CONFIG_GLOBAL_STORES_ADMIN
./var/cache/mage--9/mage---9a9_CONFIG_GLOBAL_STORES_ROSSIJA
./var/cache/mage--9/mage---9a9_CONFIG_GLOBAL_STORES_UKRAINA
./var/cache/mage--7/mage---9a9_CONFIG_GLOBAL_STORES_RUB
./var/cache/mage--7/mage---9a9_CONFIG_GLOBAL_STORES_USD
./var/cache/mage--2/mage---9a9_CONFIG_GLOBAL
./var/cache/mage--5/mage---9a9_CONFIG_GLOBAL_STORES
./var/cache/mage--6/mage---9a9_CONFIG_GLOBAL_WEBSITES

Вопрос: как он туда попал? или как мог попасть? сайтом занимаюсь я, ничего подобного не делалось. были отзывы с рекламными сайтами, я их всегда удаляю.
Ответ:

сделайте поиск по базе. мы сейчас проверяем Ваши файлы. как это к вам попало нам не известно. с внешей стороны аккаунты защищены .но сайты не защищены от собственных уязвимостей и кражи паролей с компьютеров пользователей.

Вопрос: данная реклама появляется только при контакте с сайтом http://bilasad.com.ua/ , в админке http://bilasad.com.ua/index.php/admin таких проблем нет, работать можно.
Ответ:

У ас есть неиспользуемые плагины?

Вопрос: не поняла вопроса... я не програмист... что значит "неиспользуемые плагины"?
Ответ:

 

очистите кеш сайта, смените тему и проверьте его модули

 

Вопрос: очистку кэша я сразу сделала, как только к Вам обратилась.
Вопрос: сейчас повторила очистку.
Ответ:

и тем не менее в кеше упоминание было. смените тему сайта

Вопрос: смените тему сайта - как это?
Ответ:

на каком движке построен Ваш сайт? кто его Вам делал?

Вопрос: Magento вер. IP сайтом занимаюсь я
Ответ:

а кто вам тему сайта выбирал? это ведь не стандартня тема

вот инструкции для магенто

https://www.youtube.com/watch?v=Lxv8e52Ustc

Вопрос: всем занимаюсь я дизайном тоже. сменить тему - это выбрать другую тему по дизайну?
Вопрос: какую б тему я не выбирала, преблема не решается
Ответ:

ч нашей стороны мы можем только проверить сайт антивирусами. сейчас файлы сайта проверяются

Вопрос: сейчас верну назад, т.к. старая тема настроена соответствует нужному дизайну.
Вопрос: данную проблему обнаружила сегодня. Вчера все работало хорошо. Может переписать восстановить бэкам за прошлый день. Если этот вирус "поцеплен" был сегодня, он должен исщезнуть, верно?
Вопрос: с сожалению, у меня нет сохраненного бэкапа за последние три дня. Может у Вас есть?
Ответ:

 нас есть бекап файлов за эти выходные. мы можем восстановить файлы из него. антивирус ничего не нашел

Вопрос: хорошо, спасибо. Надеюсь это решит проблему.
Вопрос: я нашла проблему, теперь все нормально
Вопрос: данная реклама появлялась из-за встроенного кода JivoSite, сервис которого позволял писать онлайн и офлайн сообщения. Я его установила довольно давно, и раньше таких проблем не было. Сейчас удалила этот код и проблемы была решена.
Ответ:

файлы загружаются из бекапа

 

Вопрос: да, я поняла за какое число бэкап?
Ответ:

файлы за 23 мая

Вопрос: Вы вернули все назад? Спасибо! После того как я удалила встроенный код JivoSite проблема была устранена. Нужно будет обратиться к администраторам JivoSite, возможно код устарел и нужно было переписать новый. А Вы не даете консультации по настройке "Онлайн чата" с клиентом? С каким сервисом надежней работать?
Ответ:

можем установить наш чат и настроить....цена использования 10$/мес.

Вопрос: Обязательно рассмотрю Ваше предложение, о чем сообщу пожже. Спасибо!
Ответ:

не за что

Вопрос: Еще раз спасибо за помощь, очень приятно с Вами работать.
Ответ:

Спасибо Вам за хорошую оценку нашей работы.

если не сложно, оставьте ее и здесь

http://hosting101.ru/erahost.ru

Вопрос: харошо, обязательно оставлю
Ответ:

спасибо Вам


<< Назад