Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Аккаунт заблокирован

Вопрос: Добрый вечер. Такая проблема. При переходе на сайт выдает следующее окно с ошибкой: Аккаунт заблокирован Ваш хостинг-аккаунт заблокирован, причины могут быть следующие: 1. Вы просрочили оплату за хостинг, после продления хостинга, аккаунт будет разблокирован автоматически. 2. У Вас закончился тестовый хостинг. 3. Материалы Вашего хостинг-аккаунта нарушают действующее законодательство или правила нашего хостинга. Все вопросы Вы можете решить в Вашем биллинг-аккаунте, а также открыть тикет в разделе Тех.поддержка, если не нашли ответа. Если на данный момент у Вас нет возможности оплатить, Вы можете взять отсрочку на оплату хостинга сроком до 14 дней. Для оформления отсрочки воспользуйтесь разделом в Вашем биллинг-аккаунте "Отсрочка на хостинг". Что это может быть?
Ответ:

Здравствуйте. уточниет пожалуйста какую рассылку вы делали? вам высылалось уведомление

ime: Fri May 15 22:37:49 2015 +0300
Path: '/home/bobylev/public_html/wp-content/plugins/social-networks-auto-poster-facebook-twitter-g/img'
Count: 101 emails sent

Sample of the first 10 emails:

2015-05-15 22:30:14 cwd=/home/bobylev/public_html/wp-content/plugins/social-networks-auto-poster-facebook-twitter-g/img 4 args: /usr/sbin/sendmail -t -i EMAIL
2015-05-15 22:30:14 cwd=/home/bobylev/public_html/wp-content/plugins/social-networks-auto-poster-facebook-twitter-g/img 4 args: /usr/sbin/sendmail -t -i EMAIL
2015-05-15 22:30:14 cwd=/home/bobylev/public_html/wp-content/plugins/social-networks-auto-poster-facebook-twitter-g/img 4 args: /usr/sbin/sendmail -t -i EMAIL
2015-05-15 22:30:14 cwd=/home/bobylev/public_html/wp-content/plugins/social-networks-auto-poster-facebook-twitter-g/img 4 args: /usr/sbin/sendmail -t -i EMAIL
2015-05-15 22:30:14 cwd=/home/bobylev/public_html/wp-content/plugins/social-networks-auto-poster-facebook-twitter-g/img 4 args: /usr/sbin/sendmail -t -i EMAIL
2015-05-15 22:30:14 cwd=/home/bobylev/public_html/wp-content/plugins/social-networks-auto-poster-facebook-twitter-g/img 4 args: /usr/sbin/sendmail -t -i EMAIL
2015-05-15 22:30:15 cwd=/home/bobylev/public_html/wp-content/plugins/social-networks-auto-poster-facebook-twitter-g/img 4 args: /usr/sbin/sendmail -t -i EMAIL
2015-05-15 22:30:15 cwd=/home/bobylev/public_html/wp-content/plugins/social-networks-auto-poster-facebook-twitter-g/img 4 args: /usr/sbin/sendmail -t -i EMAIL
2015-05-15 22:30:15 cwd=/home/bobylev/public_html/wp-content/plugins/social-networks-auto-poster-facebook-twitter-g/img 4 args: /usr/sbin/sendmail -t -i EMAIL
2015-05-15 22:30:15 cwd=/home/bobylev/public_html/wp-content/plugins/social-networks-auto-poster-facebook-twitter-g/img 4 args: /usr/sbin/sendmail -t -i EMAIL

Вопрос: Здравствуйте. Я не делал никакую рассылку. Сайт в разработке сейчас, поэтому пока никаких рассылок не было. Видимо что-то не так с плагином автопостинга в соц сети
Ответ:

уточните пожалуйста откуда этот плагин? если плагин бесплатный и его нет в официальном репозитории движка то возможноон взломан или уже был с трояном

сообщиет ip с котрого вы будете работать , мы отроем Вам доступ и вы устраните эту проблему

Вопрос: Плагин был скачен через Wordpress. Плагин бесплатный. раньше с ним не было проблем на других сайтах. IP пока сказать не смогу. Работать буду из дома, но до него пока не добрался
Ответ:

сообщите как будет возможность

Вопрос: Добрый вечер. Можете открыть мне доступ на IP-адрес IP? я отключу плагин, либо постараюсь разобраться, почему он высылает спам
Ответ:

доступ Вам отрыт

 

Вопрос: Мне нужно заново грузить файлы на хостинг? при открытии сайта открывает окно: Ваш хостинг-аккаунт активирован и готов к работе! Для начала работы Вашего сайта, Вам нужно закачать по FTP файлы в папку public_html, тогда вместо текущей страницы у Вас будет отображаться контент Вашего сайта. Если у Вас возникли какие либо сложности или вопросы, Вы всегда можете обратиться в Службу поддержки нашего хостинга, где Вам всегда помогут. Для этого создайте тикет в Вашей биллинг панели, раздел "Тех. поддержка". Если Вы хотите создать новый сайт, можете воспользоваться нашей системой установки CMS в 1 клик, для этого войдите в cPanel (данные для входа указаны в письме активации) и выберите раздел Softaculous Apps Installer.
Ответ:

то что вы видите это файл index.html . просто удалите его

Вопрос: удалил. результат тот же
Вопрос: все, пошло. Спасибо за помощь! сейчас отключу плагин. после этого написать вам, для разблокировки сайта?
Ответ:

нужно преоверить сайт. скачайте его к себ ена компьютер и проверьте антивирусом касперского. он неплохо находит скрипты

 

Вопрос: ПОдойдет ли Dr.Web? Стоит этот антивирус
Ответ:

у нас были хорошие отзывы именно от касперском. как себя поведет Dr web  не известно. хотя у нх есть даже веб версия

http://vms.drweb.ru/online которая обычно ничего не находит


<< Назад