Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Заявка на перенос доменов

Вопрос: Добрый день. У меня на аккаунте два домена Tver-postavka.ru и Тверской-поставщик.рф нужно отделить - перенести на отдельный аккаунт - там уже новые владельцы сами все оплатят и продление доменов и хостинг. Новый аккаунт я создал - tverpost
Вопрос: Данные нового аккаунта ID | 56656
Ответ:

Здравствуйте. Тверской-поставщик.рф  у нас не регистрировался, они могут просто добавить его в панель на своем аккаунте и сменить днс.

tver-postavka.ru же - ваш основной домен, что вы желаете установить вместо него?

Вопрос: Поставьте основным сайт нашей студии веб-дизайна - dialog-kniga.ru А тверской-поставщик.рф добавить как дополнительный домен и поставить новые ДНС? А перенести сайт на их хостинг вы сможете?
Ответ:

 

да. можем, вы просто ничего про сайты сразу не говорили. ведь домен этоне сайт.  мы можем перенести Вам сайты

 

домен  dialog-kniga.ru уже есть на вашем аккаунте, его нельзя сейчас сделать основным. рекомендуем делать основным доменом только новые домены. Вы желаете добавить новый домен на аккаунт?

 

Вопрос: Да пока нет у меня новых доменов)))) Как быть?
Ответ:

уточните пожалуйста на каком движке расположен сайт dialog-kniga.ru

Вопрос: Joomla
Вопрос: 2.5
Ответ:

Для смены основного домена новый домен не должен быть настроен в сПанели, удалите спрева домен dialog-kniga.ru из сПанели.

Вопрос: Dialog-kniga.ru удален как дополнительный домен
Ответ:

Домен dialog-kniga.ru установлен основным доменом для этого аккаунта

Вопрос: Отлично. А что с переносом домена и сайта?
Вопрос: Чей то у меня теперь на домене dialog-kniga висит сайт тверской-поставщик.рф )))
Ответ:

Переместите файлы сайта dialog-kniga.ru в папку public_html.

Ответ:

мы сейчас перенесем файлы в нужную папку

Вопрос: Ну если я перенесу все папки и файлы в корень public_html, там будет полная мешанина из папок - там же еще порядка 10-12 сайтов дополнительных. Мне раньше делали главный домен в отдельной папке - сейчас можно так же сделать?
Вопрос: Ок
Ответ:

Ожидайте пожалуйста.

Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Все на месте - спасибо. Теперь по tver-postavka.ru - в какое время примерно будет осуществлен перенос на новый аккаунт?
Ответ:

перенос осуществляется. ожидайте пожалуйста. Кроме времени на перенос большую часть времени будет занимать обновление днс.

Вопрос: Ок - ждем
Ответ:

меняйте днс домена http://тверской-поставщик.рф/ на

ns1.host27.info:IP
ns2.host27.info:IP

Вопрос: Доброе утро. Подскажите, а на новом аккаунте - tverpost, панель управления когда заработает ? - я не могу без нее добавить дополнительный домен http://тверской-поставщик.рф/ и конечно поменять днс.
Ответ:

панель у аккаун6та tverpost работает.  если аккаунт tverpost не может зайти в свою панель, то нужно создать тикет от аккаунта tverpost

днс меняются на сайте регистратора а не в панели. домен  тверской-поставщик.рф уже добавлен в панели

Вопрос: А домен tver-postavka.ru появится в панели нового аккаунта, чтобы они могли продлить его уже оттуда?
Ответ:

мы перенесли домен на другой аккаунт.

Вопрос: С этим вроде теперь понятно - домен там увидел. Днс на сайт тверской-поставщик.рф отправил на смену. Вопрос теперь по этому аккаунту - вчера я спрашивал о переносе текущего, нового главного сайта в ОТДЕЛЬНУЮ папку, как и было раньше (да и папка собственно есть - dialog-kniga.ru). Вы же скинули все в корень паблика и там настоящий хаос из движка Joomla и папок поддоменов. Можно наконец вернуть то, чтобы текущий главный сайт грузился с отдельной папки, а с корня public_html все убрать кроме поддоменов?
Ответ:

папка главного домена это папка public_html и никакая другая. главный домен может грузиться только из этой папки. вынести главный домен в отдельную папку нельзя

Вопрос: Опять 25... До вчерашней смены главного домена, основным доменом был Tver-postavka.ru и грузился он с отдельной папки. Тогда главным делали домен типа ttt.tver-postavka.ru, а основной мне перенесли в отдельную папку и все было прекрасно. У меня даже тикет был с этой просьбой и вы же сами - ваша тех. служба, предложила мне этот вариант
Ответ:

папка главного домена только public_html и никакая другая. таковы особенности панели. домен tver-postavka.ru у вас был дополнительным доменом. сделать поддомен от имеющегося на хостинге домена основным нельзя. если Вас не устраивает расположение файлов домена dialog-kniga.ru  сообщите какой домен нужно указать главным

Вопрос: Вообщем оставляем все как есть - я так понял, добиться все равно ничего не получится... Спасибо и на этом - буду лазить по всем папкам... Только поражаюсь, как быстро у вас меняется мнение - в первом своем ответе данного тикета у вас домен tver-postavka.ru был основным на аккаунте, а теперь стал резко дополнительным доменом... Фантастика... Вопрос снимаю - тикет можно закрывать
Ответ:

tver-postavka.ru был дополнительный т.к. основной стал     dialog-kniga.ru . а сайт должен был рабоаттеь пока не осуществится перенос


<< Назад