Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Опять не работает сайт!!!

Вопрос: Опять не работает сайт - http://volgatransgruz.ru/ Только вчера писал, испоравили, сейчас опять. Через личный кабинет не открывает панель управления сайтом.
Вопрос: Так же не заливайт файлы через FTP
Ответ:

Здравствуйте.

Сообщите свой IP, вы можете узнать его на странице http://www.erahost.ru/2ip.php
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Ваш IP адрес: IP Хватит мне писать одно и тоже. Исправте проблему!
Вопрос: Ребят, я ваш хост отрекомендовал десятку своих клиентов, все всегда было отлично. А тут косяки второй день вподряд. Сайт периодически начинает работать, но я по прежнему не могу залить обновления через FTP. Загрузка идет с кучей ошибок и не продвигается далее 60% Вот код ошибки - http://c2n.me/3hqZPeu
Ответ:

Ваш сайт прекрасно работает - http://tools.pingdom.com/fpt/#!/cK27mk/http://volgatransgruz.ru/

Указанный вами IP не блокируется. Опишите проблему детальнее.

Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Описываю проблему детальнее еще раз: Сайт периодически начинает работать, но я по прежнему не могу залить обновления через FTP. Загрузка идет с кучей ошибок и не продвигается далее 60% Вот код ошибки - http://c2n.me/3hqZPeu
Вопрос: Теперь вообще не пускает на FTP. Ввожу все данные корректно (вчера они работали) Выдает ошибку доступа - http://c2n.me/3hr1sMo Сайт опять загружается через одно место - http://c2n.me/3hr1w4Z
Ответ:

Вы используете пассивное подключение по FTP?

Вопрос: Тросировку пробовал два раза. Она идет, и потом экран исчезает, я не успеваю ничего скопировать. Как мне вам дать её результаты?
Ответ:

Ваше FTP соединение действительно, мы его проверили. Попробуйте подключиться по FTP через TotalCommander.

Вопрос: Вот словил результаты тросировки - http://c2n.me/3hr1QTn
Вопрос: Я выливаю сайт через FTP клиент Adobe Muse
Ответ:

Нам не известны тонкости настроек данного FTP клиента. Вы можете попробывать закачать через TotalCommander или FileZilla?

Вопрос: Тотал пускает нормально. В Muse абсолютно тоже самое, сервер, логин и пароль. Но по прежнему ругается на сервер и не пускает. Странно... Скажите, почему сайт был несколько раз недоступен? Ситуация повторяется второй день вподряд. Проблемы с FTP есть. В админку не пустил меня несколько раз. Плюс сейчас начало вылазить на сайте вот такое окно - http://c2n.me/3hr4FNw
Ответ:

По поводу окна сообщения - попробуйте очистить кэш в админке. Настройки FTP - передача данных в Пассивном режиме и отключите режим TLS, если такое возможно в Muse, проверте его ещё раз.

Вопрос: В админке хостинга кэш почистить?
Ответ:

на сервере нет кеширования, если оно есть у вас на сайте то чистится кеш в админ панели самого сайта

Вопрос: Опять сайт недоступен http://c2n.me/3hujQ0W
Вопрос: ОПЯТЬ САЙТ НЕДОСТУПЕН!!!!! http://c2n.me/3hujQ0W
Вопрос: Ребята имейте совесть, или возвращайте деньги за хостинг, я с радостью перейду на нормальный
Ответ:

Ваш сайт прекрасно работает

http://tools.pingdom.com/fpt/#!/b9wVyP/http://volgatransgruz.ru/при проблемах с доступом


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Ну как же работает??? Вот сейчас набираю http://volgatransgruz.ru/ http://c2n.me/3huuq6J Что за ерунда творится с сайтом ТРЕТИЙ ДЕНЬ ВПОДРЯД??? Там у вас есть нормальные специалисты? Я делал вашу тросировку уже много раз. И вам скидывал результаты.
Вопрос: http://elektroprom.by/ Этотоже мой сайт на вашем хостинге и он прекрасно работает
Ответ:

нас интересует трассировка в данный конкретный моментр недоступности т.к. Ваш сайт нормально работает во всем мире ,

доказательство

http://host-tracker.com/check_res_ajx/15321987-0/

почему сайт недоступен сейчас конкретно Вам , может показать трассировка. специалистам нужны данные для анализа. и пожалуйста приводите трассировку не скриншотом а текстом в тикете

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

 

Вопрос: Окно тросировки открывется и сразу закрывается через секунду. Ранее оно работало хорошо, но по заверщении так же само закрывалось. Кроме как словить конец трасировки скриншотом я не могу вам показать результаты. Там ничего не копируется. Сейчас тросировка не начинается.
Ответ:

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

внимательно смотрите видео, особенно самое начал, как запустить это самое окно.  все там копируется. внимательно пожалуйста смотрите видео, там специально вставлены подсказки


<< Назад