Вопрос: |
Добрый день, при переходе на сайт пишет, что акк заблокирован. Что не так? |
Ответ: |
Здравствуйте.
Ваш аккаунт заблокирован за массовую рассылку. Что это была за рассылка? |
Вопрос: |
О*о, да вроде не отсылали ничего, где это проверить? |
Ответ: |
|
Ответ: |
&*;
так же у вас мы обнаружили этот плагин
http://*.federacel.*blog*******_wordpress_sajtov_novym_virusom****/ |
Вопрос: |
говорят не отсылали ничего |
Ответ: |
кто говорит? у вас вирус на сайте был, он и слал, и плагин у вас уязвимый.
Вам нужно очистить и проверить сайт. сообщите Ваш ip? мы откроем Вам доступ
Сообщите свой IP, вы можете узнать его на странице http://www.erahost.ru/*ip.php
&*; |
Вопрос: |
IP |
Ответ: |
доступ открыт. проверьте ваши сайты
вот что находил антивирус
|
Вопрос: |
вроде почистил |
Ответ: |
уточните что вы удалили? удалось найти причину? |
Вопрос: |
прошелся по вашему списку, заменил на оригиналы. Заменил файлы, что были указаны в статье. Обновил WP и поставил новую версию *. Поверх запилил *, им всё прочекал. Вроде норм.
Запустите ещё раз проверку антивиром? |
Ответ: |
revslider удалите |
Вопрос: |
Дык новая версия без дырки вроде |
Ответ: |
рекомендуем не использовать плагины взятые не из официального репозитория wordpress, это значительно снижает безопасность сайта
мы запустили еще раз проверку |
Вопрос: |
ну как там дела?) |
Ответ: |
*: {**}php.mailer.***.**** : /*public_html*wp*blog.php
|
Вопрос: |
убил:) |
Ответ: |
ok
|
Вопрос: |
выпускаете?) |
Ответ: |
доступ открыт |
Вопрос: |
спасибо за помощь:) |
Ответ: |
Спасибо, что обратились в службе поддержки. |