Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Аккаунт заблокирован

Вопрос: Почему заблокирован аккаунт? Не работает сайт.
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Вот трассировка. Трассировка маршрута к TPPSURGUT.ru [IP] с максимальным числом прыжков 30: 1 1 ms 4 ms 5 ms IP 2 14 ms 13 ms 17 ms IP 3 11 ms 9 ms 7 ms IP 4 27 ms 29 ms 34 ms IP 5 114 ms 116 ms 123 ms xe-2-3-1.frkt-ar2.intl.ip.rostelecom.ru [87.226. 133.91] 6 108 ms 107 ms 108 ms te1-7.ccr01.fra08.atlas.cogentco.com [149.11.138 .1] 7 104 ms 102 ms 101 ms te0-4-0-8.rcr21.fra06.atlas.cogentco.com [154.54 .61.105] 8 122 ms 122 ms 114 ms be2305.ccr42.fra03.atlas.cogentco.com [154.54.74 .77] 9 115 ms 114 ms 113 ms be2229.ccr22.muc01.atlas.cogentco.com [154.54.38 .58] 10 126 ms 121 ms 117 ms be2223.ccr21.vie01.atlas.cogentco.com [130.117.4 9.138] 11 149 ms 140 ms 140 ms be2046.ccr21.sof02.atlas.cogentco.com [130.117.1 .21] 12 144 ms 146 ms 143 ms te2-5.ccr01.ist01.atlas.cogentco.com [130.117.2. 245] 13 153 ms 159 ms 152 ms te0-0-2-0.rcr11.hkv01.atlas.cogentco.com [154.54 .76.17] 14 149 ms 148 ms 148 ms german.blogway.ru [IP] 15 157 ms 148 ms 152 ms german.blogway.ru [IP] Трассировка завершена. При входе на сайт появляется страница с таким текстом: Аккаунт заблокирован Ваш хостинг-аккаунт заблокирован, причины могут быть следующие: 1. Вы просрочили оплату за хостинг, после продления хостинга, аккаунт будет разблокирован автоматически. 2. У Вас закончился тестовый хостинг. 3. Материалы Вашего хостинг-аккаунта нарушают действующее законодательство или правила нашего хостинга. Все вопросы Вы можете решить в Вашем биллинг-аккаунте, а также открыть тикет в разделе Тех.поддержка, если не нашли ответа. Если на данный момент у Вас нет возможности оплатить, Вы можете взять отсрочку на оплату хостинга сроком до 14 дней. Для оформления отсрочки воспользуйтесь разделом в Вашем биллинг-аккаунте "Отсрочка на хостинг".
Ответ:

Попробуйте очистить кэш ДНС.

Вопрос: Спасибо, сайт заработал. Но интересно в чем же была причина подобного сообщения, оплаты еще месяц оставался.
Ответ:

Сменился IP сервера.

Вопрос: Спасибо. Тикет можно закрывать.
Ответ:

ok

Ответ:

вы не сменили ip

смените ip или укажиет наши днс

если вы не смените ip ваш сайт перестанет работать вместе с серверомю укажите ip  IP прямо сейчас

Вопрос: Сменил адрес. Спасибо
Ответ:

ok


<< Назад