Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Перенос сайта(ов) на ваш хостинг.

Вопрос: Здравствуйте. Прошу перенести мой форум: http://good-hacks.ru/на ваш хостинг. Предоставляю реквизиты для копирования файлов сайта и БД. FTP - https://server83.hosting.reg.ru/manager/ логин: u0042639 пароль: jf7f_Q4g phpMyAdmin - адрес: Не знаю, где найти логин: Не знаю, где найти пароль: Не знаю, где найти Если что-то еще нужно - всё дам!
Ответ:

Здравствуйте.

Ожидайте пожалуйста.

Вопрос: Примерно, сколько?
Ответ:

Всё зависит от объёма данных.

Вопрос: Благодарю, вы уже приступили? К утру должно быть готово? Сам форум: http://good-hacks.ru/
Ответ:

Файлы сайта копируются. Уточните ссылку на phpMyAdmin для копирования БД. Логин и пароль вы указывали в конфигурационном файле сайта.

Вопрос: https://backup40.hosting.reg.ru/wbb/?sid=33e687471d5317e382e1727635a81a78cbaf2146&user=u0042639&service_id=13878850&_ga=1.55435947.1666564888.1426254367 Оно?
Вопрос: Я не могу вспомнить phpmyadmin
Вопрос: https://server83.hosting.reg.ru/myadmin/url.php?url=http%3A%2F%2Fwww.phpmyadmin.net%2F&token=0dc46be1b5a748b531e9d3c04ccf1e2a
Вопрос: https://server83.hosting.reg.ru/myadmin/
Вопрос: Еще что-то нужно?
Ответ:

Ожидайте пожалуйста. Скопированно 15% файлов.

Вопрос: PHPMYAdmin не надо?
Ответ:

Вы его уже предоставили. Пароль и логин я найду в конфигурационном файле. Вы можете уточнить к нему путь? Если знаете.

Вопрос: Я не знаю(
Ответ:

ok

Вопрос: Могу я сразу оплатить хостинг или лучше после тест. периода?
Ответ:

Протестируете перенесенный сайт и можете сразу оплачивать.

Вопрос: Благодарю за помощь.
Вопрос: Ну как там?)
Ответ:

Файлы сайта скопированны, эксопртируется БД, но её размер 200МБ. Ожидайте пожалуйста.

Вопрос: Ну что?)
Ответ:

Дамп БД импортируется, запрос передан администратору. Ожидайте пожжалуйста.

Ответ:

Дамп импортирован. Пропишите в файле hosts строку вида:

IP good-hacks.ru

Проверте работу сайта.После проверки смените ДНС на наши:

ns1.hostfordns.ru
ns2.hostfordns.ru

Ваш аккаунт перенесен на новый сервер.
Реквизиты высланы на EMAIL

После обновления ДНС вы можите оплачивать хостинг.

Вопрос: Где находится файл хостс?
Ответ:

на вашем компьютере выполните поиск по диску С

Вопрос: А для чего это?
Вопрос: http://prntscr.com/6hwl8z Какой из..?
Ответ:

средний

Вопрос: http://prntscr.com/6hwodv Так?
Ответ:

да

Вопрос: http://prntscr.com/6hws9f что тут?
Ответ:

нужно запускать редактирование файла с правами администратора

Вопрос: http://prntscr.com/6hwuxr Нет кнопки такой...
Ответ:

В панели или главном меню вызовите контекстное меню над Блокнотом и запустите программу от имени администратора, у вас будут права на сохранения файла в системной папке.

Вопрос: Так нету "Запуск от имени адм...."
Вопрос: http://prntscr.com/6hwygn
Вопрос: M?
Вопрос: Всё сделал, на форуме ничего не открывается. Что не так?
Ответ:

Вы приводите контекстное меню для файла, а вам надо открыть программу Блокнот от имени администратора. Файл от имени администратора не запускается, только программа!

Вопрос: Я открыл от имени админа. Вписал строку. На форуме теперь ничего не работает!
Ответ:

Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: http://www.pixic.ru/i/20S0U773t7H1T2h3.png Вот...
Ответ:

Попробуйте ууказать IP - IP

Вопрос: http://prntscr.com/6hxatf
Вопрос: М?
Ответ:

Сайт также доступен по ссылке http://IP/~bestgh/

Вопрос: Что случилось-то? Почему форум не работает? Я еще DNS не прописал Что-то не так сделали...
Вопрос: М?
Вопрос: Вы скорее всего не правильно скопировали базу данных. Форум не работает. Работает только главная страница( и то, только шапка) Ни одного раздела -ничего. Как быть в таком случае?
Ответ:

Ссылки на страницы будут работать после смены ДНС, так как это проверочный домен. Смените ДНС на наши:

ns1.hostfordns.ru
ns2.hostfordns.ru

Вопрос: http://prntscr.com/6hxmwp Я все верно сделал?
Ответ:

Да, дождитесь обновления ДНС у вашего провайдера. Среднее время обновления 12-72 часа, уберите запись из файла hosts.

Вопрос: http://prntscr.com/6hxorf А вот тут на какую галочку нажимать?
Ответ:

Снимите все. Вы просто меняете ДНС домена. Если вы хотите делегировать домен к нам чтобы от нас его продлевать то обратитесь в службу Финансов по этому вопросу. Но сперва дождитесь обновдения ДНС, проверте полностью работу форума, оплатите хостинг и потом можно делегировать домен.

Вопрос: Тоесть можно будет перенести домен полностью к вам и мне больше не понадобится сервис reg.ru, я прав?
Ответ:

Да.

Вопрос: А почему форум уже заработал?
Ответ:

По какой ссылке?

Вопрос: Good-hacks.ru
Ответ:

Он открывается со старого сервера. Дождитесь обновления ДНС.

Вопрос: Есть смысл создавание тем/постов или они все удалятся после обновления?
Ответ:

Да, удаляться. Так как вы сейчас работает со старым сервером. Дождитесь обновления.

Вопрос: Добрый вечер, после переезда к вам не покащывет ни один раздел и ни одну тему. Вы что-то не так сделали. good-hacks.ru
Ответ:

Здравствуйте.

Ожидайте пожалуйста, вашим вопросом занимаются.

Вопрос: Ожидаю =)
Ответ:

Уточните пожалуйста, какой движок вы используете и какая требуется версия РНР?

Ответ:

Вы вносили изменения в файл /home/bestgh/public_html/library/LiamW/AllRich/Template/Helper/Core.php ?

Вопрос: Движок xenForo Php не знаю. Не вносил изменений
Вопрос: Вы исправите?
Ответ:

Ожидайте пожалуйста, запрос передан специалисту.

Вопрос: Благодарю.
Вопрос: Ну как?
Ответ:

Ожидайте пожалуйста.

Вопрос: Долго?
Ответ:

Над вашей проблемой работаю, ожидайте пожалуйста.

Вопрос: Ожидаю=)
Вопрос: Ну как долго ждать-то? Форум в оффлайне какой день уже -_-
Ответ:

Вы можете запросить ваш предыдущий хостинг сделать дамп БД. Скорее всего экспорт сохранил не полный дамп и поэтому разделы не видны. Так как размер вашей БД составляет 128МБ на предыдущем хостинге, сделать его дамп не представляется возможным, экспортируется только 57МБ.

Вопрос: А не могли-бы вы сами это сделать, пожалуйста? Я просто не умею. Понадобится плата - обговорим.
Ответ:

Из phpMyAdmin мы делали это несколько раз, но экспортируется только 50+МБ. У нас нет доступа к сервере вашего предыдущего хостера. Вам нужно обратиться в тех.поддержку предыдущего хостера и запросить дамп БД. Закачать его в корень аккаунта и сообщить нам.

Вопрос: А почему форум снова заработал?
Ответ:

Что значит снова? Он работал - не открываются разделы форумов. Наш специалист ещё не ответил на запрос. К сожалению, мы не можем точно сказать по какой причине не открываются разделы.

Вопрос: А сейчас именно разделы заработали...
Вопрос: У меня одно отображается - пользователей другое... Ничего не пойму
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: http://prntscr.com/6ip908 Вот
Вопрос: http://prntscr.com/6ipdiv Вот..........
Ответ:

Трассировка показывает что IP сервера не наш. Вы меняли ДНС?

Вопрос: Да
Ответ:

В таком случае они у вас обновились а у вашего клиента ещё нет.

Вопрос: http://prntscr.com/6ipkhs
Вопрос: м?
Ответ:

Это наши ДНС.

Вопрос: Так что, получается сейчас делать?
Ответ:

Вы можете их сменить на предыдущие, пока проблема проверяется у нас.

Вопрос: Сколько мне ждать нахождения проблемы?
Ответ:

К сожалению нам не известны тонкости работы данного движка. Единственное предположение это дамп БД неполный. Вы запрашивали создание дампа у предыдущего хостера?

Вопрос: Я не понимаю вас. Давайте я вам передам нужные вам данные и вы сами сделаете, пожалуйста? Какие вам данные еще нужны? Сколько будет стоить?
Ответ:

Реквизиты входа в ваш аккаунт на другом хостинге, где можно создать тикет в тех.поддержку. Это бесплатно.

Вопрос: BestGH 89156869612Aa Заранее благодарю) Хостинг: reg.ru
Ответ:

А вы не создавали им тикет в службу поддержки ниразу? Я ненашёл где у них можно обратиться с текстовой просьбой.

Вопрос: Ни разу не создавал. Может в гугле поискать? Я просто с тел, возможности нет...
Ответ:

Я отписал им в жалобы и предложения, когда прийдёт вам ответ на е-маил сообщите пожалуйста нам об этом.

Вопрос: Окей
Ответ:

ok

Вопрос: Oтает не пришел
Ответ:

Вы сменили ДНС?

Вопрос: На чьи? Не могли-бы вы глянуть, пожалуйста?
Вопрос: Ответили! Здравствуйте! Ваша просьба была выполнена. Дамп базы данных расположен в домашней директории Вашего аккаунта с именем u0042639_default.sql. Пожалуйста, проверьте. -- Спасибо! http://spasibo
Ответ:

наши днс

ns1.hostfordns.ru
 ns2.hostfordns.ru

сейчас проверим Ваш дамп

Вопрос: Можете сами поставить, пожалуйста?
Ответ:

у нас пропал доступ , вы можете проверить реквизиты по которым можно докачать архив? приведите их пожалуйста в тикете

Вопрос: Re: [Ticket#2015031910051019] Пожаловаться или Поблагодарить От: Техническая поддержка хостинга Подробнее& Сегодня, 10:20& Здравствуйте! Ваша просьба была выполнена. Дамп базы данных расположен в домашней директории Вашего аккаунта с именем u0042639_default.sql. Пожалуйста, проверьте. -- Спасибо! http://spasibo.reg.ru С уважением, Служба технической поддержки хостинга Регистратор доменных имен REG.RU http://www.reg.ru http://рег.рф Оцените качество полученного ответа. https://support.reg.ru/otrs/talkback.pl?id=6298102&key=QES/JNiTqu0VCer0UKqP7Q
Ответ:

да, видим, сейчас восстановим

Ответ:

эта база меньшего размера. вы уверены что это та база что нужна?

Вопрос: Это тоже сообщение, что я давал вам ранее. Только полностью скопирована. Понятия не имею ...
Ответ:

сейчас попрбуем из Вашего дампа восстановить

Вопрос: Ждемс
Вопрос: Ну как дела?
Ответ:

запрос отправлен администратору, ожидайте выполнения

Вопрос: Как дела?
Ответ:

возникла ошшибка , сейчас загружаем заново

Вопрос: Давайте, жду :)
Вопрос: Как дела?
Ответ:

риносим извинения за длительное ожидание, мы продлили Вам тестовый период. проблема еще не решена

Вопрос: А проблема будет решена? =)
Ответ:

да конечно.

Вопрос: Ну что?
Ответ:

здравствуйте. пока дамп восстановить не удалось большая база. сейчас пробуем по частям

Ответ:

сайт перенесен

реквизиты высланы на EMAIL

Вопрос: good-hacks.ru Почему не грузит? Не могли бы проверить ДНС?
Ответ:

укажите днс

ns1.hostven11.ru:IP
ns2.hostven11.ru:IP

Вопрос: http://prntscr.com/6jgfmh IP не прописывается
Ответ:

если регистратор не требует ip то их прописывать и не нужно

Вопрос: М?
Ответ:

днс

ns1.hostven11.ru
 ns2.hostven11.ru

Вопрос: Когда форум включится?
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

 

Вопрос: ВЫ ОПЯТЬ НЕ ТАК ПОСТАВИЛИ! Исчезла статистика, группа вк и многие недоработки!
Вопрос: Ни один плагин - ничего!
Ответ:

мы перенесли то, что было один к одному. о какой статистике идет речь и при чем тут группа?

Вопрос: Блоки информации. Постепенно всё восстанавливается. Видимо, сейчас идет обновление ДНС? Не могли-бы вы продлить тест.период, пожалуйста?
Ответ:

у Вас продлен тестовый период


<< Назад