Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Сайт не работает

Вопрос: Здравствуйте. Проблема- Не работает сайт. все оплачено долгов нет.
Ответ:

Здравствуйте


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Трассировка маршрута к tortyalta.com [IP] с максимальным числом прыжков 30: 1 2 ms 1 ms 1 ms IP 2 27 ms 28 ms 23 ms IP 3 27 ms 26 ms 24 ms IP 4 25 ms 32 ms 41 ms IP 5 38 ms 69 ms 62 ms IP 6 42 ms 37 ms 42 ms IP.crimea-tk.ru [IP] 7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 8 80 ms 73 ms 76 ms amsix-gw.hetzner.de [IP] 9 78 ms 74 ms 75 ms core1.hetzner.de [IP] 10 78 ms 74 ms 76 ms core21.hetzner.de [IP] 11 98 ms 76 ms 80 ms juniper2.rz20.hetzner.de [IP] 12 76 ms 89 ms 82 ms hos-tr3.ex3k8.rz20.hetzner.de [IP] 13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. Трассировка завершена. C:\Users\Andrey>
Ответ:

Сайт прекрасно работает: http://tools.pingdom.com/fpt/#!/dUnV3u/http://tortyalta.com/

Судя по трассировке у вас проблема с провайдером. Проверте работу сайта через некоторое время, провайдеры такого масштаба быстро восстанавливают доступ.

Вопрос: Любые другие сайты открываются. Не работает только наш, это не может быть связано с обещанными санкциями против Крыма? сайты .com зарегистрированные в Крыму собирались отключать.
Ответ:

Санкции вступают в силу с 15 числа и связанны с продлеванием услуг для доменного имени. К сожалению мы на них повлиять не можем.

Вопрос: т.е. 15 числа мое доменное имя будет отключено?
Ответ:

Нам это не известно точно. Обратитесь по этому вопросу в отдел Финансов.

Вопрос: Спасибо.
Ответ:

ok


<< Назад