Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Не отвечают сайты

Вопрос: Добрый день. На аккаунте не работают все сайты с 8.30 по Москве. подскажите в чем проблема?
Ответ:

Здравствуйте.

На сервер идет ДДОС принимаем меры по его устранению. Делаем все возможное для быстрого решения проблемы.

Вопрос: Ок. Спасибо, я уж думал опять у меня проблемы с сайтами.
Ответ:

ok

Вопрос: Добрый день. Опять сайты не работают - проблемы с серверами?
Ответ:

Здравствуйте. Ваш сайт будет Вам доступен в ближайшее время. Приносим извинения за временные неудобства.

В дата центре проблемы с сетью

Вопрос: Добрый день. Подскажите - как сейчас обстоят дела с работой серверов. Несколько сайтов с аккаунта грузятся нормально, некоторые с проблемами, а остальные совсем не доступны.
Ответ:

Здравствуйте.

Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Сайты работают с другого IP - http://tools.pingdom.com/fpt/#!/pmGf2/tver-postavka.ru

Вопрос: Вот трасировка рабочего домена tver-postavka.ru: Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:\Users\Anry>tracert tver-postavka.ru Трассировка маршрута к tver-postavka.ru [IP] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс IP 2 <1 мс 1 ms 1 ms 95-31-160-1.broadband.corbina.ru [IP] 3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 4 1 ms 1 ms 1 ms IP 5 60 ms 60 ms 60 ms amsix.as6663.net [IP] 6 62 ms 62 ms 61 ms IP 7 60 ms 60 ms 60 ms IP Трассировка завершена. C:\Users\Anry> Вот не рабочий вариант - домен stressov.net: Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:\Users\Anry>tracert stressov.net Трассировка маршрута к stressov.net [IP] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс 1 ms <1 мс IP 2 <1 мс 1 ms 1 ms 95-31-160-1.broadband.corbina.ru [IP] 3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 4 22 ms 38 ms 1 ms IP 5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 11 *
Ответ:

У вас не обновились ДНС, дождитесь обновления.

Вопрос: Т.е. вы перенесли сайты на другой сервер? Данные добавленные на сайты вчера будут потеряны?
Ответ:

нет, ничего потеряно не будет

Ответ:

не будут

Вопрос: Ок - спасибо. Жду обновления DNS
Ответ:

все будет хорошо....сайт везде доступен, видимо у Вас закешировалась недоступность

Ответ:

Спасибо, за Ваше понимание.

Вопрос: Ребят - сейчас потухли все сайты опять. И это не у меня кэшируется - мне с Яндекса приходят по 40 писем в час - то сайт доступен, то сайт не доступен: Здравствуйте, Бочарников Андрей! Согласно данным мониторинга, обнаружены проблемы с доступностью сайта http://orenburg-gsm.ru (2015-03-06 11:04:09, счетчики: 27715932) Описание проблемы: Истекло время подключения к серверу Возможные причины проблемы: Сервер, на котором размещен сайт, перегружен, или на нем неверно сконфигурирован файрвол Увидеть все уведомления можно в отчете "Мониторинг. Результаты проверки": https://metrika.yandex.ru/stat/monitoring/log/?counter_id=27715932. Такая беда уже длится третий день - работать не возможно, я уже статьи боюсь размещать из-за потери данных. Вы мне скажите - когда ждать прогресс? В обновление ДНС уже не верится...
Ответ:

Здравствуйте.

Над проблемой работают. Идёт мощный ДДОС на сервер в 5Гбит.

Вопрос: Добрый день. Подскажите, а почему после всех этих ДДОС атак, сайт на моем аккаунте http://stressov.net/ не отвечает уже второй день?
Ответ:

Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:\Users\Anry>tracert stressov.net Трассировка маршрута к stressov.net [IP] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс 1 ms <1 мс IP 2 1 ms 1 ms 1 ms 95-31-160-1.broadband.corbina.ru [IP] 3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 4 1 ms 1 ms 1 ms IP 5 62 ms 62 ms 63 ms amsix.as6663.net [IP] 6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. Трассировка завершена. C:\Users\Anry>
Ответ:

у домена стоят неверные днс , укажите днс

ns1.hostven03.com
 ns2.hostven03.com

Вопрос: Понятно. К сожалению указать не могу - у меня доступ только на хостинг, поэтому в прошлый раз когда менялись сервера я хотел чтобы сайт остался на ДНС NS1.HOST07.INFO. А можно как-то вернуть только этот домен на старые ДНС?
Ответ:

это не ваш домен?

Вопрос: Домен мой, но я подарил сайт - мне оставили только хостинг на обслуживание, а теперь сайт и не работает. Т.е сейчас все - не вернуть старые ДНС?
Ответ:

не совсем понимаем как это, домен Ва и Вы не можете сменить днс. у вас нет дсотупа к панели регистратора?

Вопрос: Что тут не понятного? 3 дня назад сайт работал со старых ДНС - вопрос о смене не возникал. Я передал домен на Украину - знакомому. Связь я с ним не поддерживаю сейчас. Чтобы деньги его и свои не тратить, я оставил сайт на своем хостинге - благо места позволяет. После атаки ДДОС вы сменили ДНС - вопросов при этом вы не задавали. В результате сайт перестал работать. Вопрос у меня один - можно мне вернуть сайт на старые ДНС - как 3 дня назад?
Ответ:

на старые ДНС нельщзя, ввиду опасности возобновления ДДОС, свяжитесь с Вашим другом, пусть Вам даст доступ к домену.

Вопрос: Понятно. Попробую конечно, но сейчас там и интернета то нет... Ладно - спасибо за информацию.
Ответ:


ok


<< Назад