Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Замена сертификата

Вопрос: Добрый день. Сегодня при входе в почту у меня появилось сообщение о смене сертификата на imap.example.com, это нормально ? С уважением, Дмитрий Невежин
Ответ:

Здравствуйте. уточните где вы это видите

Вопрос: При попытке получения почты через почтовую программу выходит сообщение "добавить исключение безопасности". Пока нажимаю отмена, соответственно с почтой работать не могу. Ранее такого не было, появилось сегодня. Есть скрины, как приложить не знаю.
Ответ:

 

почему вы нажимаете отмену? вы с какого сервера почту проверяете? какой протокол используете? если используете ssl протокол и берете почту с сервера то не ясно в чем причина нажатия кнопки принятия сертификата. Вы не доверяете серверу собственного хостинга?

 

Вопрос: Чего-то я не понял - это что "наезд" ? Будьте любезны сбавить тон. Я лично ничего в этом не понимаю, поэтому обратился в службу поддержки. Во-первых, откуда я знаю, что это ваш сертификат ? Лично я работаю с "erahost.ru", а в сертификате указан "example.com" - как я могу догадаться, что это ваш сертификат? Кроме того, до сегодняшнего дня все работало нормально, никаких изменений в настройках ни на сервере ни в почтовой программе я не делал - почему раньше работало, а сейчас просит сертификат ? Еще раз повторю, я не специалист в данной области, если это нормально, просто объясните что это нормально и нужно нажать "принять", если нет, то разберитесь и скажите что делать
Ответ:

На Вас никто не "наезжал", мы задавали вопросы. Если Вас это чем то оскорбило - приносим извинения.

Сертификаты у каждого сервера свои, они генерированы сами сервером. сервер erahost.ru это физически другой сервер. просто нажмите - принять и сохраните сертификат

 

 

 

Ответ:

убедительная просьба сменить пароль на нормальный, мы не видим ни одной разумной причины тому, что бы ставить такие простые пароли. Это не относится к тому специалист Вы или нет но простые пароли ставить никогда нельзя! смените пароли прямо сейчас

 

 

 

 

 

 

Ответ:

по Вашей проблеме. уточните пожалуйста где именно вы увидели сообщение про смену сертификата. какой программой Вы пользовались

Вопрос: Пользуюсь Mozilla Thunderbird, при попытке обращения к сайту (для получения электронной почты) выдается сообщение об изменении серификата с кучей всяких предупреждений, что это опасно. Кстати, точно такое же сообщение появилось сегодня, когда я попытался войти в ISP - по Вашему совету я нажал принять и сохранил сертификат. Пароль сменил.
Ответ:

дело в том что панель работает только по https , что предполагает  наличие сертификата. Сертификат у нас самоподписаный  Вы уже 41 день пользуетесь нашим хостингом и просто не может быть что бы вы не заходили до этого в панель, потоаму что вы бы видели это сообщение еще раньше. Оно было всегда, его не могло не быть.

По поводу паролей, никогда и нигде не ставьте простые пароли, дяже для теста, это может вылиться в большие неприятности.

Вопрос: Возможно при первом подключении что-то подобное и появлялось - я естественно просто подтвердил установку сертификата, так как это была новая установка и данный сертификат у меня не был установлен, но потом ничего не было до 2 марта 2015 года. 2 марта при попытке входа он выдал это сообщение о новом сертификате, причем в расширенной информации стоял срок начала действия данного сертификата именно 2 марта 2015 года. Я на всякий случай и обратился к Вам - вдруг так не должно быть. P.S. К сожалению в Ваших тикетах не предусмотрено вложение файлов - у предыдущего провайдера я мог просто приложить принт-скрин где все это наглядно было видно.
Ответ:

вы можете размещать скриншоты н любом ресурсе ? например http://piccy.info/ и приводить ссылку

Вопрос: http://www.fayloobmennik.net/4661954 пароль 1 Кстати, по скриншотам видно, что срок действия сертификата начинался 01.03.2015, а когда я вчера заходил в ISP, там сертификат был от 02.03.2015 - это точно.
Ответ:

ваш контент недоступен

Вопрос: Что означает недоступен в данном случае ? Скачали, но не смогли открыть ?
Ответ:

Ожидайте пожалуйста.

Ответ:

пишет что воспроизведение доступно только на территории россии


<< Назад