Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Исчезла информация с сайта

Вопрос: У меня проблема. Мой сайт www.brainglobal.net сделан на Вордпрессе и размещен на Вашем хостинге. С сайта пропала информация, а конкретно много Комментариев на всех страницах, мы никаких работ не проводили. В чем может быть проблема?
Ответ:

Здравствуйте. сообщите дату когда коментарии были, мы проверим наличие бекапа. так же рекомендуем сменить все пароли сайта

Вопрос: Сложно назвать даты, комментарии были добавлены в течение всего прошлого года.
Ответ:

хорошо, как часто обновляется сайт? и когда были последние обновления?

Вопрос: По какой причине могли пропасть комментарии?
Вопрос: Сегодня добавляли информацию.
Вопрос: Какой у Вас есть самый ранний бекап? Добавьте его если такое возможно.
Ответ:

Мы сейчас проверим букапы БД, и установим самый последний.

Вопрос: Спасибо!
Ответ:

при восстановлении базы из бекапа, все, что вы заполняли после даты бекапа будет безвозвртано утеряно. у нас есть бекапы баз за 8 и 10 февраля

Вопрос: Комментарии утеряна за весь прошлый год, они были очень важны. Думаю, уже нет смысла восстанавливать базу за 8 и 10 февраля. Я изменил пароль, надеюсь в дальнейшем таких сбоев не будет. Спасибо за помощь.
Ответ:


ok


<< Назад