| Вопрос: |
У меня проблема. Мой сайт *.*.* сделан на Вордпрессе и размещен на Вашем хостинге. С сайта пропала информация, а конкретно много Комментариев на всех страницах, мы никаких работ не проводили. В чем может быть проблема? |
| Ответ: |
Здравствуйте. сообщите дату когда коментарии были, мы проверим наличие бекапа. так же рекомендуем сменить все пароли сайта |
| Вопрос: |
Сложно назвать даты, комментарии были добавлены в течение всего прошлого года. |
| Ответ: |
хорошо, как часто обновляется сайт? и когда были последние обновления? |
| Вопрос: |
По какой причине могли пропасть комментарии? |
| Вопрос: |
Сегодня добавляли информацию. |
| Вопрос: |
Какой у Вас есть самый ранний бекап? Добавьте его если такое возможно. |
| Ответ: |
Мы сейчас проверим букапы БД, и установим самый последний. |
| Вопрос: |
Спасибо! |
| Ответ: |
при восстановлении базы из бекапа, все, что вы заполняли после даты бекапа будет безвозвртано утеряно. у нас есть бекапы баз за * и ** февраля |
| Вопрос: |
Комментарии утеряна за весь прошлый год, они были очень важны. Думаю, уже нет смысла восстанавливать базу за * и ** февраля. Я изменил пароль, надеюсь в дальнейшем таких сбоев не будет. Спасибо за помощь. |
| Ответ: |
ok
|
WordPress)