Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Табличка авторизации

Вопрос: Доброго времени суток При заходе на сайт появилась табличка авторизации http://take.ms/cvk2c
Ответ:

Здравствуйте.

Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору.

Ответ:

на ваш сайт идет атака. логи доступа вы можете просмотреть в панели управления - необработаные логи доступа. Вам нужно устранить причну этой атаки

Вопрос: Я все понимаю, но как я могу устранить данную проблему, если от меня это не зависит. Могу ли я связаться с вами по телефону и обговорить подробнее данную проблему ?
Ответ:


Тех.поддержка работает по тикетам, так как администратор должен видеть перед собой проблему, а не слышать о ней.

 что Вы меняли в последнее время ? где размещали ссылку на сайт? подключали ли его к какой то рекламе или поместили ссылку на сверхпопулярном ресурсе?

Мы не останавливали работу сайта а лишь ограничили доступ ботам

Вопрос: У нас есть конкурирующий проект, где администрация собиралась бороться данным способом. На выделенным сервер тоже проводилась атака, но с владельцем портала riaas.ru мы написали заявление на расследование ДДОС по этому инциденту в нужные инстанции. Можете ли вы сделать тоже самое или мне нужно обращаться к вам в офис для уточнения информации?
Ответ:

Ожидайте пожалуста, запрос передан администратору.

Ответ:

мы можем предоставить вам интересующую вас информацию, в частности сегодняшние логи доступа. они доступны и Вам в панели управления.


<< Назад