Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Не открываются сайты

Вопрос: Не открываются мои сайты, расположенные на вашем хостинге: tesiaes.ru, coal-info.ru и др... В чем проблема???
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Трассировка нормально, всё проходит, но сами сайты практически не открываются - ОЧЕНЬ медленно. Другие сайты, расположенные, как на российских, так и на ино серверах открываются нормально.
Вопрос: Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:\Users\Nout>tracert tesiaes.ru Трассировка маршрута к tesiaes.ru [IP] с максимальным числом прыжков 30: 1 2 ms 1 ms 1 ms IP 2 12 ms 19 ms 19 ms kem-bbar2.ncc.sibirtelecom.ru [IP] 3 28 ms 18 ms 19 ms xe-1-2-0.kem-dr1.ncc.sibirtelecom.ru [213.228.11 8.93] 4 27 ms 38 ms 18 ms IP 5 68 ms 58 ms 59 ms IP 6 81 ms 98 ms 81 ms IP 7 85 ms 78 ms 80 ms msk05.transtelecom.net [IP] 8 82 ms 78 ms 78 ms Farpel-gw.transtelecom.net [IP] 9 122 ms 119 ms 118 ms quoll.itsinternet.net [IP] 10 130 ms 139 ms 139 ms IP 11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 19 184 ms 170 ms 179 ms german.blogway.ru [IP] Трассировка завершена. C:\Users\Nout>
Вопрос: Вот теперь не нормально!
Ответ:


ok

Вопрос: Опять не проходят пакеты! Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:\Users\Nout>tracert tesiaes.ru Трассировка маршрута к tesiaes.ru [IP] с максимальным числом прыжков 30: 1 2 ms 1 ms 1 ms IP 2 9 ms 19 ms 18 ms kem-bbar2.ncc.sibirtelecom.ru [IP] 3 22 ms 9 ms 19 ms xe-1-2-0.kem-dr1.ncc.sibirtelecom.ru [213.228.11 8.93] 4 13 ms 19 ms 19 ms IP 5 71 ms 71 ms 58 ms IP 6 62 ms 76 ms 56 ms m9-cr05-ae10.0.msk.stream-internet.net [212.188. 22.69] 7 66 ms 59 ms 64 ms m9-cr04-be3.77.msk.stream-internet.net [195.34.5 3.186] 8 81 ms 73 ms 72 ms IP 9 84 ms 75 ms 80 ms IP 10 106 ms 101 ms 119 ms quoll.itsinternet.net [IP] 11 131 ms 145 ms 136 ms IP 12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 24
Ответ:

проблема в транспортной сети вашего интернет провайдера. ожидайте пожалуйста

Вопрос: Всмысле, моего провайдера!!?? Мой провайдер заканчивается на 7-ой строчке!!!
Вопрос: Не открывается Blogway и сервер перед ним!!!
Ответ:

http://whatismyipaddress.com/ip/IP вот где у вас обрывается доступ. а сервер в Болгарии

Вопрос: Из Европы он то же недоступен!!! Нужно что-то делать!
Вопрос: Вот только сейчас начинает работать.
Ответ:


ok

Вопрос: Все проблемы в cogentco.com Почему?
Вопрос: Эта Ваш цепочка не работает. cogentco.com
Ответ:

мы не имеем влияния на cogentco.com. если у них проблемы то они их решат максимально быстро

Вопрос: Вот проверка доступности с сайта http://ping-admin.ru Великобритания, Хэмпшир - Невозможно определить IP по указанному адресу. Это означает, что по мнению данной точки мониторинга указанного вами адреса не существует. Германия, Дюссельдорф - Невозможно определить IP по указанному адресу. Это означает, что по мнению данной точки мониторинга указанного вами адреса не существует. Германия, Фалькенштайн - проходит Люксембург, Штейнсель - Невозможно соединиться с указанным адресом. Обращение производилось к IP: IP. Нидерланды, Амстердам, юг 2 - проходит
Вопрос: Т.е. даже с Европы практически везде проблемы с достпупностью сервера Blogway
Ответ:

не только этого сервера, всех серверов и всех хостов которые используют данную магистраль

Вопрос: Но ведь Cogent Communications - это провайдер, к которому подключен ВАШ сервер Blogway. Как Вы не имеете на него влияния???
Вопрос: Делайте тогда перерасчет за услуги - сегодня пол дня проблемы с доступностью. Ночью тоже, видимо, были прблемы. Яндекс.Метрика прислал e-mail. Здравствуйте, Семенов Вячеслав! Согласно данным мониторинга, обнаружены проблемы с доступностью сайта http://tesiaes.ru (2015-01-23 20:40:22, счетчики: 22439245) Описание проблемы: Неизвестный IP адрес Возможные причины проблемы: Неверно настроен DNS адрес вашего сайта
Вопрос: Нужен, как минимум, значительный перерасчет за оказанные Вами услуги.
Ответ:

конечно не имеем мы можем подать заявку через дата центр, что было сделано уже час назад

Вопрос: Так почему тогда Вы писали несколько минут назад: проблема в транспортной сети вашего интернет провайдера. ожидайте пожалуйста И что насчет перерасчета оплаты за оказанные услуги и возможные потери в связи с возможными действиями Яндекса и Гугла на рейтинг сайта в связи с его переодической недоступностью???
Ответ:

 

проблема не связана с нашим хостингом. Мы не являемся клиентами cogentco.com  мы не являемся владельцами дата центра как и 99% всех хостинг провайдеров, мы арендуем сервера в дата центре.

 


<< Назад