Вопрос: |
Здравствуйте!
У меня в интернет-магазине появилась такая надпись:
*: *public_html*.**-*.php* **
Что сделать? Спасибо. |
Ответ: |
Здравствуйте. после каких изменений на сайте она появилась? |
Вопрос: |
Здравствуйте!
Я пытался установить плагин для магазина. Скопировал все файлы из корневого каталога * установил плагин, настроить не смог и удалил только файлы плагина. Сайт перестал показываться и я скопировал из бекапа файл * в корневой каталог назад. Все стало ОК, но в админке в магазине вместо данных заказчика такая надпись.
Как мне все исправить? Спасибо. |
Ответ: |
вы делали бекап до описаных действий? |
Вопрос: |
нет |
Ответ: |
уточните какого числа появилась ошибка. мы проверим бекапы |
Вопрос: |
Здравствуйте! Примерно числа ** января. |
Ответ: |
к сожалению у нас нет таких старых бекапов |
Вопрос: |
Жаль. А могу я закачать заново магазин, чтобы остались все товары? |
Ответ: |
возможно, но сперва сделайте полный бекап. потом вам нужно будет выяснить на форуме поддержки вашего движка как это можно сделать. данный вопрос мог уже подниматься там |
Вопрос: |
А что значит полный бекап? Как его сделать и куда сохранить? |
Ответ: |
в меню панели - резервные копии- создать полную резервную копию. после чего скачайте файл бекапа |
Вопрос: |
Сделал. Спасибо. Павел. |
Ответ: |
ok
|
Ответ: |
ok
|