Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       cyberbat.su

Вопрос: Что случилось с сайтом cyberbat.su ? Спасибо
Ответ:

Здравствуйт. вам высылалось уведомление, на вашем сайте был обнаружен вирус. Вы ничего не отвтили и нам пришлось заблокировать аккаунт

/home/cyberbat/public_html/123.txt: PHP.Shell-38 FOUND

это ваш файл?

\если не ваш, сообщите ip с котрого вы будеет работать , мы откроем вам доступ

Вопрос: файл не мой. ip у меня разные, через 4g модем
Ответ:

сообщите ip с котрого вы будете  работать. сколько у вас ip не имеет ни малейшего значения. доступ будет открыт для того, который вы укажите. если изменится ip, сообщите новый

Вопрос: ip: IP
Ответ:

Доступ вам открыт.

Вопрос: Пожалуйста снимите все эти блокировки. Не возможно просматривать сайт Спасибо
Ответ:

Здравствуйте.

С чем у вас возникли трудности?

Вопрос: Forbidden You don't have permission to access / on this server. Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
Ответ:

Как давно стал недоступен вам сайт? У вас динамический IP?

Вопрос: Помимо меня есть еще посетители. Вы мне заблокировали доступ много месяцев назад
Ответ:

Да, верно. Вы отписались о проделанных изменениях на аккаунте? Почему мы должны были открыть общий доступ?

Вопрос: Не могу пользоваться сайтом. Тупо все заблокировано. Страницы не открываются. Спрашивается, за что платил? за Forbidden ?
Ответ:

Вам нужно было сообщить нам о пробеланных действиях для устранения повторной попытки заражения сайта. Вы это сделали?

Вопрос: Какие именно действия от меня требуются?
Вопрос: Меня попросили сообщать все ip чтобы я мог использовать сайт. По всей видимости, все ip нужно было собирать так же с посетителей. Я посчитал это немного завышенными требованиями для использования Вашим сервисом и временно оставил эту проблему до лучших времен.
Ответ:

В таком случае решите этот вопрос сейчас и мы откроем вашему сайту общий доступ.

Вопрос: Какой вопрос? Вы сами все удалили и закрыли доступ, а потом требуйте то, что уже давно сделано. И это продолжается несколько месяцев.
Ответ:

Был удалён файл с вирусом. Вам нужно было проверить свой сайт, обновить его движок, плагины, сменить все пароли. Что вы предприняли?

Вопрос: Было бы что обновить. Он пустой, не успел начать работать, как все снесли и заблокировали.
Ответ:

мы не удаляли Ваших файлов. мы никогда ен удаляем пользовательские файлы и не вносим в них изменения

Вопрос: У меня на хостинге пусто. Не понимаю что еще от меня требуют все это время.
Ответ:

мы не удаляли Ваши файлы. если вы приняли меры то должны были сообщить об этом


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: все работает спасибо
Ответ:


ok


<< Назад