Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Веб страница недоступна

Вопрос: Здравствуйте, не могу зайти на сайт пишет веб страница недоступна, днс на домене еще вчера сменил на ваши и вчера все работало, в чем может быть проблемма?
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: При трасеровк пишет " не удается разрешить системное имя узла, другие сайты трассируются без проблем, так же пробовал зайти на сайт с другого интернета/через онлайн прокси результат тот же.
Ответ:

но вы ведь указали неверные днс, зачем вы это сделали?

вам двали четкие данные

ns1.hostven11.ru
 ns2.hostven11.ru

почему же вы прописали вмест оних

dns1.hostven11.ru.
dns2.hostven11.ru.

исправьте на верные

 

Вопрос: Потому что вчера пол дня ничего не работало пока не сменил нс на днс, потом сразу все заработало,сейчас изменил обратно на нс и ничего не изменилось сайт по пренему недоступен. Ладно вобщем я бы хотел чтобы вы удалили полностью мой аккаунт на вашем хостинге и админку и сам сайт с хостингом.
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm


<< Назад