Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       И снова пароль не подходит

Вопрос: Доброго времени суток, ну вот опять у меня не подходит пароль для входа на виртуальный сервер, хотя повторюсь я его не менял, и это происходит из раза в раз. Жду когда вы синхронизируете его с аккаунтом, как всегда.
Ответ:

Здравствуйте. Вы уверены что никто кроме вас больше не имеет доступа к isp панели?

Вопрос: Уверен, только ftp пользователь
Ответ:

stat /etc/passwd
File: `/etc/passwd'
Size: 1352 Blocks: 8 IO Block: 4096 regular file
Device: 4bh/75d Inode: 14550457 Links: 1
Access: (0644/-rw-r--r--) Uid: ( 0/ root) Gid: ( 0/ root)
Access: 2014-11-13 15:19:04.000000000 +0400
Modify: 2014-11-12 15:18:21.000000000 +0400
Change: 2014-11-12 15:18:21.000000000 +0400

изменения в файлу passwd были 2014-11-12

Ответ:

вот вы его меняли

ip  b IP p вашей подсети сейчас у вас IP

 

Nov 12 15:18:21 [21107:119] INFO Request [IP][smg] 'name=smg&passwdgen=*&passwd=*&confirmgen=*&confirm=*&func=ftp.edit&elid=smg&sok=ok'

Вопрос: Получается, что когда я меняю пароль на ftp клиенте то меняется и весь пароль к серверу. Так что ли? Потому что в этот день 2014-11-12, я менял тока на ftp пользователе.
Ответ:

пароль синхронизирован сейчас с паролем биллинга

Ответ:

вы меняли пароль пользователя smg

у сервера нет и не может быть никакого пароля. у вас есть пользователь smg, ви изменили ему пароль а потом пытаетесь подключиться по старому

у пользователя не может быть нескольких паролей

Вопрос: Все, короче понял я, что у Вас к сожелению полный трендец, я пароль не менял на панель и почему он поменялся я не знаю, что я менял так это пароль на ftp пользователя. И ладно бы это было один раз, так нет же, постоянно говоря что я его поменял, ну тогда я лунатик. Я точно знаю что на панель доступ не имеют никто кроме меня и спустя 3-5 дней сталкиваюсь с этим. Посоветовали мне Вас сказав что проблем не будет. Да проблем с сервером нет я доволен, но вот постоянно просить за пароль я уже устал. Надо позать или что то сделать быстро, упс а пароль то не подходит, вот сидишь и доказываешь что ты не верблюд.
Ответ:

Никакого пароля на панель нет!! нет пароля ни у сервер ни у панели. вы меняли пароль пользователя smg , пользователь smg у вас один, пользователь ftp smg и пользовыатель панелит smg это один и тот же пользователь и пароль у него один

Вопрос: Ну да, тогда как Вы оъясните мне что когда я менял пароль, по совету одного из ваших колег, на панель управления, то они были разные. Пароль от Вашего биллинга и пароль от панели управления были разные, но потом началось, пароль не подходит, провели синхронизацию, ладно пароль перестал менять а он все равно еще раз 5 та к не подходил. И постоянно мне говорят что это я его поменял.
Ответ:

пароль биллинга это пароль бюиллинга, биллинг физически находится на другом сервере и у вас есть пользователь биллинга smg у котрого вообще не может быть хостинга

еще раз - никакого пароля на панели управления нет и быть НЕ может! Вы авторизуетесь в панели с опредеоенным логином, логин этот smg. Он имеет права на все сервисы вашего сервиса. Он имеет права на вторизаицю панели и ftp

Нам не известно какой у вас пароль. у нас нет паролей в открытом виде, нам не известно и физически нет никакой возможности узнать какой пароль на какой вы меняетее, поэтому что бы восстановить доступ мы меняем вам пароль на тот, что совпадает с паролем в биллинге, который вы гарантировано знаете т.к. вошли в биллинг и написали тикет.

 

Не путайте биллинг и ваш аккаунт на сервере

Ответ:

по логам сейчас ясно видно что пароль меняли вы, в прошлые разы вы так же вероятно меняли пароль


<< Назад