Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       заблокирован сайт

Вопрос: заблокирован сайт))) - cartridge-torg.com не пойму -почему? Разъясните пож
Вопрос: заблокирован сайт))) - cartridge-torg.com не пойму -почему? Разъясните пож
Ответ:

Здравствуйте. С вашего аккаунта слался спам. вам высылалось уведомление.

сообщите пожалуйста ip с котрого вы будете устранять проблему. вам нужно проверить сайт и сменить все пароли. лог выслан повторно на  EMAIL

Вопрос: а что этот лог значит и для чего он мне?
Ответ:

В логе видно из какой  папки слался спам

Вопрос: я в этом ничего не соображаю(нет образования)вы можете устранить проблему-проверить сайт и тд(он же у вас храниться,у вас доступ,а я сменю пароли ?
Вопрос: как у нас там по договору с вами?
Ответ:

У нас нет услуги очистки сайта. мы не можем гарантировать Вам полную очистку.

вы можете обратиться к сторонней организации что бы они провели очистку. например к http://www.revisium.com/

Ответ:

что находится в папке /home/vladsss/public_html/profiles/minimal/translations  ?

Вопрос: т.е вы можете почистить ,но не гарантируете...а второе-это был вопрос?
Ответ:

мы очистили что что видили.

из папки про которую был вопрос слался спам

Вопрос: а вы можете удалить с этой паки спам,включить сайт,а я поменяю пароли сразу?
Ответ:

Ожидайте пожалуйста, вашим вопросом занимаются.

Ответ:

а вы не проверяли сайт?

Вопрос: с моего компа открывается..а в поисковике(яндекс)-написано акаунт заблокирован ,но с сылки окрывается тоже на моем компе.. когда это " акаунт заблокирован" уберется в поисковике? подскажите....и какие пароли менять -все?
Ответ:

Да , меняйте все пароли

Вопрос: оплату произвел на год)))
Вопрос: как я могу проверить сайт? он открывется с компа
Ответ:

уточните что вы хотите проверить?

Вопрос: т.е проверять не нужно,-будет работать ,да?
Ответ:

Уточните пож. что Вы имеете ввиду по проверить сайт, тут не совсем поняно,ч то Вы под этим подразумиваете, поскольку вариантов получается очень много :)

Вопрос: вы просто спрашивали: а вы не проверяли сайт? ранее
Ответ:

проверьте сайт при помощи http://www.revisium.com/ai/

Вопрос: что находится в папке /home/vladsss/public_html/profiles/minimal/translations В ЭТОЙ ПАКЕ(выше) вы писали,что из нее слался спам...... теперь ничего нет(вы удалили ????)
Вопрос: здесь - http://www.revisium.com/ai/ скачать бесплатный антивирус и проверить сайт.....как это сделать ?по пунктам
Ответ:

там есть инструкция на русском языке, мы можем точн так же скопировать ее в тикете

Вопрос: ХОТЕЛ СМЕНИТЬ ПАРОЛЬ ВХОДА НА САЙТ ,НЕ ВОЙТИ СО СВОЕГО КОМПА ,ПИШЕТ : Error The website encountered an unexpected error. Please try again later. Error messagePDOException: SQLSTATE[28000] [1045] Access denied for user 'vladsss_site'@'localhost' (using password: YES) in lock_may_be_available() (line 167 of /home/vladsss/public_html/includes/lock.inc).
Ответ:

Здравствуйте. какой пароль и где вы меняли?

Вопрос: вход на сайт не успел поменять )))) менял вход в панель управления на хостинге
Ответ:

Вы пользователю vladsss_site пароль меняли? пользователю базы. вы помните на какой вы поменяли?

Вопрос: да,помню
Ответ:

теперь укажите его в файле конфигурации сайта

Вопрос: это было то самое -изменение пароля на вход на сайт?
Ответ:

у вас изменился пароль пользоватля базы

Access denied for user 'vladsss_site'@'localhost'

укажите в файле конфигурации новый

Вопрос: а где этот файл находиться?
Ответ:

в файле ./sites/default/settings.php

Вопрос: извини,я тебя запарил... я нашел этот файл -как туда прописать ? он не открывается даже...подскажи
Ответ:

скачайте его на компьютер и откройте в блокноте, или скажите пароль мы пропишем

Вопрос: пароль: vladleп315 пропишите пож
Ответ:

это не тот пароль

Ответ:

еще раз, поашагово, что и где вы меняли?

Вопрос: сейчас вообще не мог зайти на Ера Хост...скинул забыл пароль и мне выслали новый... вот как пошагово делал: 1. зашел Базы данных MySQL 2.внизу нажал - Set Password 3. и вписал vladlen315 так вроде было
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Эврика! спасибо ,теперь на http://cartridge-torg.com/user зашел...все хорошо.теперь поменяю пароль на вход сайта..еще поменять где?
Вопрос: нажимаю " редактировать" ,когда зашел на сайт для редактирования ,и он выдает наверху: Notice: Undefined variable: _POST в функции include() (строка 1 в файле /home/vladsss/public_html/modules/system/region.tpl.php).
Вопрос: что это значит?
Ответ:

У вас вредоносный код в РНР файлах. Ожидайте пожалуста мы вам его уберём.

Вопрос: ясно)))жду
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: сейчас нормально))) спасибо ..как сменить пароль для входа на сайт? не вижу что-то? теперь сайт разблокирован?
Ответ:

Пароль на сПанель меняется в самой сПанели, пароль на биллинг меняется в Профайле в низу в строке: Пароль (сменить)

Вопрос: скажите-сайт разблокирован для инета?
Ответ:

Здравствуйте.

Сайт прекрасно работает - http://tools.pingdom.com/fpt/#!/b3OLGC/http://cartridge-torg.com/

Вопрос: ясно-спасибо!
Вопрос: пароль на базу данных у меня изменен? т.е тот ,чтоя вам высылал : vladlen315 ????
Ответ:

Уточните путь к конфигурационому файлу.

Вопрос: я в этом не соображаю..
Вопрос: вы сами там что-то делали (когда выяснилось,что я поменял пароль в (Access denied for user 'vladsss_site'@'localhost'
Ответ:

пароля на базу у вас нет, есть пароль пользователя базы, он используется только для работы сайта и нигде более. вы не используете его для входа в панель или на сайт.

Вопрос: спасибо за работу и заботу)))благодарен
Ответ:


ok

Вопрос: чтобы сменить вход на сайт (для редакции и тд)нужно менять- "пароль на биллинг меняется в Профайле в низу в строке: Пароль (сменить)" ???
Ответ:

Уточните что вы подразумеваете под сайтом. Свой сайт?

Вопрос: да,я вхожу на свой сайт )чтобы редактировать -цены менять и тд
Ответ:

Пароль на вход в сайт меняется в админке. Биллинг к этому никакого отношения не имеет.

Вопрос: ясно)
Ответ:

В друпале нет админки как таковой. Администратор и просто залогиненный пользователь отличаются только правами


<< Назад