Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Резервное копирование

Вопрос: Здравствуйте! Не получается сделать резервную копию сайта средствами Joomla из админки. Пользуюсь компонентом JoomlaPack. Последний удачный раз копию делал 15 октября, все было нормально. Теперь процесс завершается ошибкой на копировании файлов сайта (Invalid AJAX Response:tml>504 Gateway Time-out504 Gateway Time-outnginx/1.6.2 ). Недавно поставил Akeeba BackUp, тоже не получается и тоже на копировании файлов сайта. Что делать? Спасибо.
Ответ:

здравствуйте. это значит что ваш скрипт превысил время работа. исползуйте функцию создания полного бекапа в панели управления

Вопрос: Это понятно, что превысил время. Почему теперь это происходит? Было же все нормально. Я в панели управления бэкап делал. Надо, чтобы и из админки все делалось нормально. Заметил, что когда делается бэкап из админки сайта, в панели управления пункт в статистике "Использование ввода-вывода" линейка вся красная. Может в этом причина?
Ответ:

это значит что вы превышаете лимиты. что измегнилось на сайте? насколько вырос его объем?

Вопрос: добавляли товар, правда не много, позиций 30. В статистике занятое дисковое пространство 45%
Ответ:

а что поменяолось на сайте? когда вы в последний раз делали?

Вопрос: добавили швейные машины, но пока не опубликовали. последнее удачное копирование было 15 октября, потом ошибки.
Ответ:

в структуре сайта что то менялось? новые плагины?

Вопрос: нет, все как было
Ответ:

на сервере так же ничего не менялось . как мы можеим увидеть ошибку?

Вопрос: могу выслать скриншоты и логфайл. напишите куда.
Ответ:

приведите лучше ссылку на страницу где мы можем их увидеть и проверить

Вопрос: http://fotki.yandex.ru/users/melange-butik/album/463794/
Ответ:

вы не совсем поняли, нам нужно видеть вживую, скриншоты нам не нужны

Вопрос: http://www.melange-butik.ru/administrator admin yulia25
Ответ:

сообщиет что делать дальше, что бы увидеть ошибку

Вопрос: нажать кнопку Backup обязателен, а там начать Backup
Ответ:

там ошибки

JoomlaPack может не работать, как ожидается

JoomlaPack обнаружены следующие потенциальные проблемы:
Внимание! Используется заданный по умолчанию Каталог вывода
Выбран ZIP формат

Ответ:

Резервное копирование завершено успешно

Поздравляем! Процесс резервного копирования успешно завершен.
 Теперь вы можете перейти на другую страницу.

Ответ:

скажите, а зачем вы храните все эти резервные копии ?

тут же 5.2G

-rwxr-xr-x 1 lank lank 393M Dec 28 2013 site-www.melange-butik.ru-20131228-005310.zip
-rwxr-xr-x 1 lank lank 393M Jan 31 2014 site-www.melange-butik.ru-20140131-001300.zip
-rwxr-xr-x 1 lank lank 394M May 6 22:26 site-www.melange-butik.ru-20140506-212527.zip
-rwxr-xr-x 1 lank lank 394M May 9 16:36 site-www.melange-butik.ru-20140509-153420.zip
-rwxr-xr-x 1 lank lank 394M Jul 9 02:22 site-www.melange-butik.ru-20140709-011358.zip
-rwx5.2G

Вопрос: храню обычно 4 копии, после копирования старые удаляю. в панели управления в статистике пропал пункт "Использование ввода-вывода", который был красный. теперь красным Потребление физической памяти
Ответ:

это значит что скрипт потребляет много памяти.

у вас архивы за декабрь и май, зачем они Вам, удалите, освободится значительно место на диске

Вопрос: удалил. попробовал сделать копию - ошибка.
Ответ:

но мы же сделали резервную копию, из вашей панели

Вопрос: попробовал снова - получилось. вы что-то исправили?
Ответ:

и ничего вы не удаляли, все бекпы ка кбыли так там и остались

-rwxr-xr-x 1 lank lank 393M Dec 28 2013 site-www.melange-butik.ru-20131228-005310.zip
-rwxr-xr-x 1 lank lank 393M Jan 31 2014 site-www.melange-butik.ru-20140131-001300.zip
-rwxr-xr-x 1 lank lank 394M May 6 22:26 site-www.melange-butik.ru-20140506-212527.zip
-rwxr-xr-x 1 lank lank 394M May 9 16:36 site-www.melange-butik.ru-20140509-153420.zip
-rwxr-xr-x 1 lank lank 743M Oct 12 20:28 site-www.melange-butik.ru-20141012-190149.zip
-rwxr-xr-x 1 lank lank 855M Oct 15 16:09 site-www.melange-butik.ru-20141015-144915.zip
-rwxr-xr-x 1 lank lank 855M Nov 2 21:33 site-www.melange-butik.ru-20141102-213013.zip
-rwxr-xr-x 1 lank lank 855M Nov 2 22:04 site-www.melange-butik.ru-20141102-220056.zip

Вопрос: Потребление физической памяти почти 100% это нормально?
Вопрос: в пункте "Управление резервными копиями" их нет
Вопрос: выделяю ненужные копии и жму удалить. Или как-то по другому надо?
Вопрос: удалил через ftp
Ответ:


ok

Вопрос: так сколько у меня памяти под сайт, я немного запутался?
Ответ:

не путайте оперативную память с памятью для сайта на диске

Вопрос: т.е. Потребление физической памяти в статистике это потребление оперативной памяти?
Ответ:

да, именно

Вопрос: Спасибо за помощь
Ответ:

спасибо за обращение в техподдержку


<< Назад