Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Время ожидания сервера

Вопрос: Добрый день. Столкнулись с проблемой.На нашем сайте есть скрипт импорта позиций каталога посредством csv файлов через админку.Проблема в том что процесс не доходит до конца и выдаёт ошибку 504,вот скрин - http://clip2net.com/s/jcm4Fe В связи с чем не вся информация в итоге оказывается загруженной. Увеличьте пожалуйста время ожидания сервера.
Ответ:

 

Здравствуйте. уточните какого размера вы загружаете файлы? сколько по времени идет импорт?

 

Вопрос: 4 мб. и больше,по времени сложно сказать - около минуты наверное,и выдаёт ошибку
Ответ:

4мб это очень мало, это не может создать проблему. скажте к каким сервисам подключается ваш сайт? что происходит при загрузке файлов7 какие рекомендемые параметры для работы скрипта?

Вопрос: Дело в том что такая ошибка возникает не только при работе с каким-то скриптом,но и даже банально если мы пытаемся в админке посмотреть весь список товаров - он не успевает весь прогрузиться и выдаётся ошибка 504
Ответ:

сайт использует какие о внешние источники информации? если внешний источник недоступне это может создавать задержку.

Ответ:

вы можеет привести пример такой страницы? мы проверим

Вопрос: Я просто открываю категорию каталога в админке,жму Показать все товары, которые там находятся (не на внешнем сервисе),идёт загрузка и через некоторое время ошибка
Ответ:

уточните большой ли список товаров? какая у вас cms?

Вопрос: shop cms,список товаров примерно из 2500 позиций
Ответ:

порядочно. Ожидайте пожалуйста, мы произведем настройку сервера. сообщте пожалуйста где мы можем увидеть проблему. мы будем настраивать и проверять

Вопрос: Добрый день. Эта проблема по-прежнему актуальна. http://pydra.ru/dlya-nee/eroticheskaya-odejda-i-aksessuaryi/ если откроете вот эту страницу и внизу нажмете где нумерация страниц Показать все - некоторое время идет подгрузка и просто выдает ошибку.
Ответ:

Здравствуйте. у вас слишком много товара для того что бы выполнять подобную операцию. мощности сервера недостаточно что бы выполнять наормально такую задачу

Вопрос: То есть даже смена тарифа не могла бы помочь?
Ответ:

уточните какой у вас движок магазина.

Вопрос: Shop cms
Ответ:

мы попробуем немного расширить лимиты и посмотрим как будет работать

Ответ:

скажите а что это за файл запрашивает Ваш сайт? http://pydra.ru/dlya-nee/eroticheskaya-odejda-i-aksessuaryi/cloudflare.min.js


<< Назад