Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       cPanel

Вопрос: Не заходит в cPanel. Не открывается с домашнего компьютера, ноутбука, и телефона. У соседей все открывается. До вчерашнего дня все было нормально.
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Microsoft Windows [Version 6.3.9600] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2013. Все права защищены. C:\Users\Shotty>tracert gift4play.com Трассировка маршрута к gift4play.com [IP] с максимальным числом прыжков 30: 1 4 ms <1 мс <1 мс Dlink-Router.Dlink [IP] 2 2 ms 1 ms 1 ms host-static-5-56-103-1.moldtelecom.md [5.56.103. 1] 3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 5 4 ms 1 ms 2 ms host-static-89-41-119-58.moldtelecom.md [89.41.1 19.58] 6 70 ms 13 ms 8 ms host-static-212-0-192-241.moldtelecom.md [212.0. 192.241] 7 7 ms 5 ms 3 ms host-static-212-0-200-209.moldtelecom.md [212.0. 200.209] 8 10 ms 10 ms 12 ms IP 9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 12 29 ms 29 ms 30 ms bix.pantel.co [IP] 13 42 ms 45 ms 42 ms IP 14 47 ms 49 ms 46 ms IP 15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. Трассировка завершена. C:\Users\Shotty>
Ответ:

ваш ip блокировал файрвол за попытки подбора пароля

csf.deny: IP # lfd: (cpanel) Failed cPanel login from IP (MD/Moldova, Republic of/host-static-5-56-103-48.moldtelecom.md): 5 in the last 3600 secs - Tue Aug 26 20:25:31 2014

блок снят

Вопрос: Снимите еще раз блок пожалуйста.
Ответ:

csf.deny: IP # lfd: (cpanel) Failed cPanel login from IP (MD/Moldova, Republic of/host-static-5-56-103-48.moldtelecom.md): 5 in the last 3600 secs - Wed Oct 29 13:23:50 2014

Блок снят

Вопрос: Простите, а пароль тоже сменился? Я его не менял. Вбиваю тот логин и пароль, который был прислан на почту, но выбивает ответ:"Вход является недействительным".
Ответ:

Мы можем сбросить пароль на сПанель до пароля в биллинге.

Вопрос: Да, будьте добры.
Ответ:

Пароль сброшен.


<< Назад