Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       клиент

Вопрос: Здравствуйте, когда то я у Вас открыл хостинг для одного из своих клиентов и управлял им. Через пару лет он решил самостоятельно управлять всем и я отдал ему все данные.Его имя ichcerah , а сайт http://ich-cerach.com/ Но проблема в том,что когда он создает какой-нибудь тикет ,информация до сих пор приходит ко мне на почтовый ящик. Видно он там ничего не поменял. Можно как-нибудь отключить мой почтовый ящик от его аккаунта, мой мейл EMAIL Сам он ничего не понимает
Ответ:

Здравствуйте. ящик EMAIL стоит в настройках вашего аккаунта. Если пользователь ichcerah желает сменить email аккаунта, попросите его создать тикет по этому вопросму и назвать новый email

Вопрос: в том то и вопрос , что он ничего не понимает в этом, вчера он с Вами общался по поводу сайта и зафлудил мне почту вот этим сообщением ------------------- Доброго времени суток уважаемый ichcerah! Это сообщение пришло Вам вследствие ответа на Ваш тикет "не доступен сайт ". Cамо сообщение можно прочесть в тикет системе -------------------------------- 17 штук
Ответ:

но он же создал тикет, значит может создать еще и сообщить новый email.

Вопрос: Он очень не адекватный человек, плюс у него там вся семья Вам пишет, то он , то сын , то дочь. легче пешком до Парижа дойти уберите мой мейл пожалуйста EMAIL и поставте его EMAIL
Вопрос: в профайле у него стоит SkyJEMAIL
Ответ:

но мы не можем этого делать без согласия клиента.

Вопрос: мне написать тоже самое с его аккаунта??? Я же прошу убрать свой ящик а не его.
Ответ:

Все заявки на изменение данных в аккаунте принимаютс с самого аккаунта а не от стороннего!!!!

Вопрос: как же с Вами порой тяжело
Ответ:

Е-маила EMAIL в профайле ichcerah нет, в его профайле стоит е-маил SkyJEMAIL

Ответ:

На е-маила EMAIL зарегистрированно 9 аккаунтов, но среди них нет ichcerah 

Вопрос: я знаю , это мои клиенты.Этот ушел от меня, а письма все еще приходят мне.
Ответ:

ichcerah создал тикет и его просьба в тикете выполнена

Вопрос: слава богу, спасибо
Ответ:


ok


<< Назад