| Вопрос: |
**.**.**** я обращалась к вам с вопросом, что мой сайт *.* не открывается с территории казахстана. Вы перенесли мой сайт на другой сервер и сайт стал работать. Но вот уже два дня сайт там снова не открывается. Пробовали мои компаньоны из разных городов. Прошу восстановить работу моего сайта на территории Казахстана. |
| Ответ: |
Здравствуйте. Мы не можем отвечать за действия интернет провайдеров Казахстана. мы можем перенести ваш аккаунт на другой сервер |
| Вопрос: |
А разве такое может быть, что бы все провайдеры Казахстана блокировали мой сайт? Это же не сговор. А открывать мой сайт пытались люди с разных городов. Их интернет обслуживается разными интернет провайдерами. Давайте переносить, мне очень важно, что бы сайт там работал стабильно. Что от меня требуется? |
| Ответ: |
После переноса сменить ДНС, на тех доменах которые вы регистрировали не у нас, на новые. |
| Вопрос: |
все домены только у вас, как менять ДНС я не знаю, в прошлые несколько таких перенос вы все делали сами, я не представляю как это и где... Могу я работать с сайтом? |
| Ответ: |
Вы хотите сперва поработать с ним и потом оформить перенос? |
| Вопрос: |
Вы мне просто скажите, сколько он не будет работать? сколько мне на нем нельзя будет делать изменения? И когда конкретно будет проходить перенос? Я могу свою работу скорректировать под вас. |
| Ответ: |
после смены ДНС на новые, все заработает в Казахстане в течении двуз-трех часов....так что делаем перенос? |
| Вопрос: |
да конечно, два три часа я потерплю |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуста, аккаунт переносится. |
| Вопрос: |
Спасибо, жду от вас сообщения
|
| Ответ: |
Аккаунт перенесен, реквизиты высланы на е-маил EMAIL, проверте вход. ДНС обновляются. |
| Ответ: |
ДНС изменены.
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
C:\Users\Olesya>*.*
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * *IP
* ** * ** * ** *-*.*-***-***.*.*.* [***.***.*
.*]
* ** * ** * ** *IP
* ** * ** * ** *IP
* ** * ** * ** *-*-*-*-*.*-**.totisp.* [***.***
.***.**]
* ** * ** * ** *-*-*-*-*.*-**.*.* [***.***.*
**.***]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * *** * *** *.*****.*IP]
* * **** * *** *IP
** *** * *** * *** *IP
** *** * *** * *** *.hostven**.*IP]
Трассировка завершена.
C:\Users\Olesya>
|
| Ответ: |
по ошибке вас перенесли на сервер с которого вас переносили в первый раз. вас перенесут на другой сервер, ожидайте пожалуйста |
| Вопрос: |
Хорошо жду |
| Ответ: |
Извините. К сожалению нам пришлось перенести ваш аккаунт на другой сервер. Реквизиты высланы на е-маил EMAIL Проверте вход пожалуйста. |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на:EMAIL
|
| Вопрос: |
Да сайт работает, сейчас попрошу партнеров проверить вход с казахстана.
|
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * *IP
* ** * ** * ** *-*.*-***-***.*.*.* [***.***.*
.*]
* ** * ** * ** *IP
* ** * ** * ** *IP
* ** * ** * ** *-*-*-*-*.*-**.totisp.* [***.***
.***.**]
* ** * ** * ** *-*-*-*-*.*-**.*.* [***.***.*
**.***]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * *** * *** *.*****.*IP]
* *** * *** * *** *IP
** *** * *** * *** *IP
** *** * *** * *** *.hostven**.*IP]
Трассировка завершена.
C:\Users\Olesya>
|
| Ответ: |
У вас ещё не обновились ДНС. Дождитесь обновления. |
| Вопрос: |
сейчас у меня сайт не открывается совсем, это идет обновление ДНС? а как долго? |
| Ответ: |
В течении часа. |
| Вопрос: |
Скажите а когда сайт заработает уже час прошел?
|
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * *IP
* ** * ** * ** *-*.*-***-***.*.*.* [***.***.*
.*]
* ** * ** * ** *IP
* ** * ** * ** *IP
* ** * ** * ** *-*-*-*-*.*-**.totisp.* [***.***
.***.**]
* ** * ** * ** *-*-*-*-*.*-**.*.* [***.***.*
**.***]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* *** * *** * *** *IP
** *** * *** * *** *IP
** *** * *** * *** *.hostven**.*IP]
Трассировка завершена.
C:\Users\Olesya>
|
| Ответ: |
у вас кеш днс |
| Вопрос: |
Что это такое?
Я не понимаю про что вы говорите |
| Ответ: |
это значит что у вас еще не обновились днс. нужно ждать, днс мгновенно не обновляются. Это длительный процесс. днс обновляются у интернет провайдеров , не на сервере. |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * *IP
* ** * ** * ** *-*.*-***-***.*.*.* [***.***.*
.*]
* ** * ** * ** *IP
* ** * ** * ** *IP
* ** * ** * ** *-*-*-*-*.*-**.totisp.* [***.***
.***.**]
* ** * ** * ** *-*-*-*-*.*-**.*.* [***.***.*
**.***]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * *** * *** *IP
** *** * *** * *** *IP
** *** * *** * *** *.hostven**.*IP]
Трассировка завершена.
C:\Users\Olesya>
|
| Вопрос: |
Я ранее спросила сколько по времени, вы сказали, что около часа, прошло полтора часа, поэтому я и спрашиваю. Сколько еще по времени? |
| Ответ: |
нам это не известно. мы не отвечаем за обновления днс у интернет провайдеров. Для вас все зависит конкретно от вашего интернет провайдера |
| Вопрос: |
вы раньше делали что то и я могла почти сразу же работать, вы как то помогали ускорить этот процесс. Первый раз, что так долго я не имею доступа к моему сайту. |
| Ответ: |
мы не имеем влияния на вашего интернет провайдера. во всем мире сайт доступен
http://*admin.*/***************************.html
&*; |
| Вопрос: |
Я специально подняла прошлую переписку, где после переноса сайта (так же из за казахстана) вы написали мне что бы сайт был доступен надо поменять в вайле хост какие то данные. И не нужно было влиять на моего провайдера. Мне нужен доступ на мой сайт. Так напишите мне данные цифры и где я могу что поменять, что бы сайт стал доступен на моем компьютере уже сейчас
|
| Вопрос: |
Вот Ваше письмо "Вы можете прописать в файле hosts строку
IP*.*
И вам будет доступен ваш сайт с нового сервера.
от Владимир
|
| Ответ: |
&*;
IP к нам не имеет ни малейшего отношения
если вы хотите прописать через hosts
то пропишите
IP*;*.*
эти настройки касаются только вашего компьютера и ничего более.
&*; |
| Вопрос: |
Я вам просто скопировала прошлое ваше письмо, уж не знаю как не имеет отношения, если это от вас приходило, очень странно. Так эти настройки позволят мне уже сейчас начать работать с сайтом или нет? Когда вы начинали перенос, то написали, что это займет * часа, а сейчас пишите, что это от вас не зависит, что это только от моего провайдера, прошел целый день, а я не могу работать с сайтом. Вы бы тогда так и писали, что мол сроки могут быть таким то и такими... а так все слова не соответствуют действительности и время целого дня потеряно.
|
| Ответ: |
вы можете прописать эти строки в hosts , а именно
IP*;*.*
и работать с сайтом |
| Вопрос: |
Спасибо, сейчас буду делать |
| Ответ: |
ok
|
| Ответ: |
ok
|
WordPress)