Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Не открываются сайты

Вопрос: Не открываются следующие сайты, расположенные на вашем хостинге: Merekehotel.kz Ukzto.com Svinecstroy.kz Не работают через наш провайдер "Megaline", зато работают через провайдер "Beeline". (Казахстан, ВКО, г.Усть-Каменогорск) Пинг и трейсерт через "Megaline": Microsoft Windows [Version 6.2.9200] (c) Корпорация Майкрософт, 2012. Все права защищены. C:\Users\***>tracert svinecstroy.kz Трассировка маршрута к svinecstroy.kz [IP] с максимальным числом прыжков 30: 1 1 ms 1 ms 1 ms IP 2 9 ms 8 ms 14 ms IP.megaline.telecom.kz [IP] 3 8 ms 8 ms 7 ms IP 4 85 ms 82 ms 82 ms ustk-core-l2-1-2.online.kz [IP] 5 91 ms 90 ms 90 ms IP 6 85 ms 85 ms 83 ms asta-core-l1-1-2.online.kz [IP] 7 30 ms 30 ms 29 ms asta-gate-1.online.kz [IP] 8 81 ms 78 ms 78 ms IP 9 91 ms 90 ms 90 ms IP.msk.peering.dataix.ru [178.18.226 .172] 10 87 ms 87 ms 94 ms ukrnames.maxnet.ua [IP] 11 90 ms 90 ms 90 ms zala.host17.info [IP] Трассировка завершена. C:\Users\***>ping svinecstroy.kz Обмен пакетами с svinecstroy.kz [IP] с 32 байтами данных: Ответ от IP: число байт=32 время=88мс TTL=55 Ответ от IP: число байт=32 время=91мс TTL=55 Ответ от IP: число байт=32 время=87мс TTL=55 Ответ от IP: число байт=32 время=102мс TTL=55 Статистика Ping для IP: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 87мсек, Максимальное = 102 мсек, Среднее = 92 мсек Пинг и трейсерт через "Beeline": Microsoft Windows [Version 6.2.9200] (c) Корпорация Майкрософт, 2012. Все права защищены. C:\Users\***>tracert svinecstroy.kz Трассировка маршрута к svinecstroy.kz [IP] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс IP 2 1 ms 1 ms 1 ms comp35-83.2day.kz [IP] 3 1 ms 2 ms 1 ms IP 4 5 ms 1 ms 1 ms comp35-253.2day.kz [IP] 5 3 ms 5 ms 1 ms comp35-149.2day.kz [IP] 6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 7 21 ms * 28 ms IP 8 85 ms 77 ms 78 ms IP 9 81 ms 77 ms 78 ms p3.Moscow.gldn.net [IP] 10 99 ms 101 ms 95 ms mx01.Stockholm.gldn.net [IP] 11 126 ms 120 ms 120 ms r22.amstnl02.nl.bb.gin.ntt.net [IP] 12 * 121 ms 120 ms ae-3.r23.amstnl02.nl.bb.gin.ntt.net [IP 58] 13 128 ms 126 ms 126 ms ae-1.r20.frnkge04.de.bb.gin.ntt.net [IP 78] 14 138 ms 131 ms 131 ms ae-2.r02.frnkge03.de.bb.gin.ntt.net [IP 18] 15 126 ms 129 ms 151 ms IP 16 166 ms 166 ms 175 ms ae0-6.RT.BH.HRK.UA.retn.net [IP] 17 175 ms * 161 ms GW-MaxNet.retn.net [IP] 18 170 ms * 162 ms ukrnames.maxnet.ua [IP] 19 164 ms 164 ms 165 ms zala.host17.info [IP] Трассировка завершена. C:\Users\***>ping svinecstroy.kz Обмен пакетами с svinecstroy.kz [IP] с 32 байтами данных: Ответ от IP: число байт=32 время=162мс TTL=45 Ответ от IP: число байт=32 время=170мс TTL=45 Ответ от IP: число байт=32 время=168мс TTL=45 Ответ от IP: число байт=32 время=168мс TTL=45 Статистика Ping для IP: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 162мсек, Максимальное = 170 мсек, Среднее = 167 мсек
Вопрос: Также не заходит в CPanel
Вопрос: http://i67.fastpic.ru/big/2014/0730/87/70fe53fc195945fb560900f5e1921b87.jpg
Ответ:

Здравствуйте. Проблема не с сайтом и не с сервером а с вашим интернет провайдером. вы же из Казахстана? мы можем перенести ваш сайт на другой наш сервер если у вашего провайдера есть проблемы с доступом к текущему

Вопрос: Тогда необходимо это сделать. Буквально неделю-две назад все было впорядке.
Ответ:

н енеделю две, а два дня назад, все было в порядке, какая муха их укусила нам не известно, контактов ихних у нас нет

Вопрос: По поводу их контактов: http://megaline.kz/kontakti (Восточно-Казахстанская Область)
Ответ:

аккаунт перенесен


Реквизиты высланы на EMAIL

Вопрос: Сайты по прежнему не открываются. Что делать то?
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Теперь сайты не открываются с ошибкой "веб-страница недоступна" Трассировка так же не проходит. В CPanel зайти не получается (даже копированием-вставкой реквизитов из письма) http://i65.fastpic.ru/big/2014/0801/66/decf0ec5c1bf96320eb4486910a31066.jpg
Ответ:

Проверте пожалуйста теперь. Если вы также не получает доступ - сообщите свой IP, мы проверим его на предмет блокировки. Свой IP вы можите узнать на сайте 2ip.ru

Вопрос: По прежнему не работает. Адрес: IP Имя вашего компьютера: IP.megaline.telecom.kz Операционная система: Microsoft Windows 8.0 Ваш браузер: Opera Next 0 Откуда вы: Kazakhstan Ваш провайдер: Megaline Прокси: Не используется http://i68.fastpic.ru/big/2014/0801/5d/09539d6a978d31164072950f3d3b575d.jpg
Ответ:

Данный IP не блокируется. Приведите поный текст результата трассировки.

Вопрос: Microsoft Windows [Version 6.2.9200] (c) Корпорация Майкрософт, 2012. Все права защищены. C:\Users\***>tracert svinecstroy.kz Не удается разрешить системное имя узла svinecstroy.kz. C:\Users\***>tracert ukzto.com Не удается разрешить системное имя узла ukzto.com. C:\Users\***>tracert merekehotel.kz Не удается разрешить системное имя узла merekehotel.kz. C:\Users\***>
Ответ:

сделайте пожалуйста трассировку к серверу IP

Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Все заработало, спасибо.
Ответ:


ok

Вопрос: Трейсерт пугает: C:\Users\***>tracert IP Трассировка маршрута к tisza.hostven02.ru [IP] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс IP 2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 14 144 ms 143 ms 140 ms tisza.hostven02.ru [IP] Трассировка завершена. C:\Users\***>tracert IP Трассировка маршрута к tisza.hostven02.ru [IP] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс IP 2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 14 140 ms 140 ms 143 ms tisza.hostven02.ru [IP] Трассировка завершена. C:\Users\***>
Ответ:

у вас работают сайты? странная какая то трассировка. по вашей трассировке пакеты не идут дальше вашего компьютера

Вопрос: Сайты работают. Грузят без проблем даже. Трейсерт так же, как и выше, а пингует нормально: Microsoft Windows [Version 6.2.9200] (c) Корпорация Майкрософт, 2012. Все права защищены. C:\Users\***>ping svinecstroy.kz Обмен пакетами с svinecstroy.kz [IP] с 32 байтами данных: Ответ от IP: число байт=32 время=141мс TTL=52 Ответ от IP: число байт=32 время=140мс TTL=52 Ответ от IP: число байт=32 время=139мс TTL=52 Ответ от IP: число байт=32 время=144мс TTL=52 Статистика Ping для IP: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 139мсек, Максимальное = 144 мсек, Среднее = 141 мсек C:\Users\***>ping IP Обмен пакетами с IP по с 32 байтами данных: Ответ от IP: число байт=32 время=143мс TTL=52 Ответ от IP: число байт=32 время=143мс TTL=52 Ответ от IP: число байт=32 время=143мс TTL=52 Ответ от IP: число байт=32 время=143мс TTL=52 Статистика Ping для IP: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 143мсек, Максимальное = 143 мсек, Среднее = 143 мсек
Ответ:

значит у вас блокируется часть snmp пакетов вашим интернет провайдером. 


<< Назад