Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Откатился сайт

Вопрос: Здравствуйте! Не могли бы вы подсказать: почему сайт откатился на 23.07.2014, ведь мы уже успели сменить CMS форума и начали его заполнять!
Ответ:

зравствуйте.


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:\Users\Home>trace drumshar.us "trace" не является внутренней или внешней командой, исполняемой программой или пакетным файлом. C:\Users\Home>tracert drumshar.us Трассировка маршрута к drumshar.us [IP] с максимальным числом прыжков 30: 1 1 ms 2 ms 2 ms Dlink-Router.Dlink [IP] 2 5 ms 4 ms 6 ms IP 3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 4 2 ms 3 ms 2 ms IP 5 46 ms 48 ms 51 ms xe-11-0-0-beeline5.skt.cw.net [IP] 6 131 ms 71 ms 78 ms ae10-xcr1.amt.cw.net [IP] 7 78 ms 74 ms 73 ms te0-7-0-8.rcr21.ams05.atlas.cogentco.com [130.11 7.15.197] 8 78 ms 79 ms 73 ms be2039.ccr42.ams03.atlas.cogentco.com [154.54.36 .145] 9 77 ms 77 ms 79 ms be2262.ccr42.fra03.atlas.cogentco.com [154.54.37 .34] 10 84 ms 83 ms 92 ms be2229.ccr22.muc01.atlas.cogentco.com [154.54.38 .58] 11 97 ms 103 ms 91 ms be2223.ccr21.vie01.atlas.cogentco.com [130.117.4 9.138] 12 108 ms 107 ms 109 ms be2046.ccr21.sof02.atlas.cogentco.com [130.117.1 .21] 13 113 ms 113 ms 110 ms te2-1.ccr01.hkv01.atlas.cogentco.com [154.54.38. 102] 14 111 ms 121 ms 112 ms german.blogway.ru [IP] 15 112 ms 114 ms 113 ms german.blogway.ru [IP] Трассировка завершена. C:\Users\Home>
Ответ:

трассировка верна, проблем с доступом к сайт у вас нет.

Вопрос: проблема не в отображении, а в том что произошел откат всех файлов сайта на 23.07.2014.
Ответ:

где это можно увидеть?

Вопрос: 23-24 числа был сменен движок форума с IPB на phpBB и сегодня с утра (в районе 9 часов) все откатилось опять на 23 число
Ответ:

мы не видим у вас фалой за 23 число, файлы за 27 и 28 июля

Вопрос: Я сейчас не могу вам сделать скрин со страницей менеджера файлов (с вашей админки cPanel), т.к. он не работает как и наш сайт
Ответ:

по какому адресу вы входите в панель?

Вопрос: по ссылке в верхней части биллинга вашего (сверху ссылка: http://erahost.ru/images/top_03.gif) http://IP:2082/login/
Ответ:

сервер IP недоступен сейчас по причнен проблемы с сетью в дата центре. ожидайте пожалуйста. инженеры дата ценра работают над решением проблемы

Вопрос: так вот, если бы я зашел в менеджер файлов то все файлы в папке /public_html/forum/ - старые а не новые
Ответ:

к сожалению сейчас не можем проверить. должны исправить сеть в ближайшее время

Вопрос: хорошо, как исправят проблему, пожалуйста посмотрите.
Ответ:

ок

Ответ:

сеть восстановлена


<< Назад