Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       причина блокировки аккаунта

Вопрос: по просьбе знакомого пытаюсь разобраться с блокировкой его сайта собственно вопрос в том, по какой причине заблокирован аккаунт sl-style.ru и хостинг и домен оплачены до 24.02.2015
Ответ:

Здравствуйте. Причина блокировки аккаунта высылалась на ящик указаный в профиле аккаунта. Прична блока - спам с аккаунта. из за которго шз сервера был занесен в черный список почтовых сервисов

Return-Path: <EMAIL>
X-Original-To: chlorspannung@SPAMTRAP.INVALID
Received: from german.blogway.ru (german.blogway.ru [IP])
by mx.selfip.biz (Spamtrap) with ESMTP
for chlorspannung@SPAMTRAP.INVALID; Tue, 27 May 2014 04:54:11 +0200 (CEST)
Received: from slstyle by german.blogway.ru with local (Exim 4.82)
(envelope-from <EMAIL>)
id 1Wp7Wj-0029EO-Nz
for chlorspannung@SPAMTRAP.INVALID; Tue, 27 May 2014 06:54:09 +0400
To: chlorspannung@SPAMTRAP.INVALID
Subject: Delivery Status Notification
X-PHP-Script: sl-style.ru/ for IP, IP
From: "One Day Shipping" <EMAIL>
X-Mailer: eGroupsMessagePoster
Reply-To: "One Day Shipping" <EMAIL>
Mime-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;boundary="----------14011592495383FE51AB493"
Message-Id: <E1Wp7Wj-0029EO-NEMAIL>
Date: Tue, 27 May 2014 06:54:09 +0400
X-AntiAbuse: This header was added to track abuse, please include it with any abuse report
X-AntiAbuse: Primary Hostname - german.blogway.ru
X-AntiAbuse: Original Domain - SPAMTRAP.INVALID
X-AntiAbuse: Originator/Caller UID/GID - [1378 1380] / [47 12]
X-AntiAbuse: Sender Address Domain - german.blogway.ru
X-Get-Message-Sender-Via: german.blogway.ru: authenticated_id: slstyle/from_h

 

сообщите на какой  email вам выслать лог

Вопрос: 1. каким образом мог рассылаться спам с аккаунта? вирусы? или что? 2. как разблокировать (я никогда сайтами не занимался)?
Ответ:

спам слался из папки /home/slstyle/public_html, больше нам не известно. есть лог , можем его вам выслать

для работы с сайтом мы можем открыть вам доступ для вашего шз. сообщите шз с котрого вы будете работать

Вопрос: IP
Ответ:

доступ открыт. начните работу со смены всех паролей. панели, почты и пользователей баз данных

Вопрос: как я понимаю спам рассылал какой-то скрипт через почту аккаунта. подскажите как отключить почту? достаточно ли удалить почтовые аккаунты?
Ответ:

отключение почты не вариант. сегодян спам а завтра [rth разместить фишинговые страницы, а это посерьезнее спама. Вам нужно проверить и очистить сайт. антивирус нашел некоторые файлы, но антивирус не может опознать все вредоносные скрипты. можем рекомендовать Вам скрипт для проверки http://www.revisium.com/ai/

Вопрос: не могли бы Вы стереть сайт полностью (так сказать, вернуть к заводским настройкам) и открыть нормальный доступ
Ответ:

здравствуйте. вам пересоздать аккаунт на сервер с нуля?

Вопрос: немного смущает слово "пересоздать". если результатом будет чистый акк готовый к заливке контента и доступный в интернет, то да.
Ответ:

аккаунт пересоздан. реквизиты высланы на EMAIL

Вопрос: а можно на EMAIL
Ответ:


ok

Вопрос: хм. на сколько я понимаю в письме должен был быть временный пароль?
Ответ:

Нет, временного пароля у нас нет.

Ответ:

нет. в письме сгенерированый системой произвольный пароль, со всеми реквизитами доступа

Вопрос: пришло три письма с таким содержимым: Доброго времени суток уважаемый slstyle! Это сообщение пришло Вам вследствие ответа на Ваш тикет "причина блокировки аккаунта". Cамо сообщение можно прочесть в тикет системе. ---- C Уважением веб-хостинг провайдер ERA Host http://erahost.ru
Ответ:

смотрите еще в папке - спам. могло прийти туда

Вопрос: теперь норм, спасибо
Ответ:


ok

Вопрос: Снова здравствуйте. Снова всплыла проблема с блокировками сайта. На этот раз оказалось, что антивирусы ругаются при попытке загрузить страницу где нет ни одного скрипта. На сколько я понимаю или домен, или IP попал в спам какие-то спам листы. Что можно с этим сделать?
Ответ:

уточните о какой странице идет речь?

Вопрос: sl-style.ru/index.html
Ответ:

http://sitecheck.sucuri.net/results/sl-style.ru/index.html


<< Назад