Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Пароль от ftp не совпадает с паролем от профиля как это получилось?

Вопрос: Здравствуйте. Мы заказывали у вас тестовый аккаунт, но вовремя не смогли сделать оплату. В настоящее время через раздел "заказы" продлили свой заказ и сделали оплату. Имеет место ошибка в наших действиях, которые хотелось бы ее исправить. 1. Почему-то пароль от профиля не совпадает с паролем от FTP, т.е. доступа по ftp, а также в панель управления простонет, т.к. не подходит пароль от профиля. Таким образом, в настоящий момент в профиль я зайти могу, а вот доступа ни к панели управления, ни к закачке по ftp не имею.
Ответ:

Здравствуйте.

Ваш тестовый аккаунт был просрочен на месяц. После просрочки платежа аккаунта более чем на 7 дней тестовый аккаунт полностью удаляется. Мы пересоздали вам аккаунт, закачайте файлы сайта по новому. Реквизиты высланы на EMAIL

Вопрос: Спасибо доступ имеется!
Ответ:


ok


<< Назад