Вопрос: |
Добрый день. Не могу зайти в cpanel и не работают сайты. *.* |
Ответ: |
Здравствуйте. с вашего аккаунта рассылался спам. Предположительно бsk взломан один из сайтов
лог выслан на EMAIL . вам нужно принять меры по устранению проблемы
Нужно проверить на вирусы как компьютер так и сайт и сменить все пароли.
для доступа к работе с сайтом сообщите ваш ip/ мы откроем вам доступ для работы |
Вопрос: |
IP |
Вопрос: |
кстати лог на почту не получил, продублируйте |
Ответ: |
доступ Вам открыт. письмо выслано повтоно |
Вопрос: |
странно, лог так и не получил. По FTP не могу зайти, только в панель. |
Ответ: |
Реквизиты высланы на EMAIL
|
Вопрос: |
Добрый день. Сайты проверил. Включите сайты. |
Ответ: |
Здравствуйте. вы сменили пароли на сайтах и аккаунте? |
Вопрос: |
на аккаунте пароль сменили Вы, выслав мне новые реквизиты. Пароли на сайтах я смогу сменить когда вы их включите, так как я не могу зайти на них. |
Ответ: |
Вам открыт доступ на сайты |
Вопрос: |
Не могу зайти на сайты *.*
*
*. |
Ответ: |
у вас поменялся ip, проверьте сейчас |