Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Не загружаются файлы по ftp

Вопрос: Добрый день! Не загружаются файлы по ftp, пишет ошибка при передаче. С чем это связано? Заранее спасибо за ответ.
Ответ:

Здравствуйте. как настроено ваше ftp пож\дключение? активный или пассивный режим? должен быть пассивный

Вопрос: Я не знаю. Я ниего не менял и не трогал. Пару дней назад все нормально загружалось. Причем не через тотал командер ни через панель управления не грузятся файлы. Помогите пожалуйста.
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Microsoft Windows [Version 6.2.9200] (c) Корпорация Майкрософт, 2012. Все права защищены. C:\Windows\System32> tracert www.okprint.by Трассировка маршрута к okprint.by [IP] с максимальным числом прыжков 30: 1 1 ms 1 ms 1 ms IP 2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 4 121 ms 118 ms * mgts.10g.net.belpak.by [IP] 5 * 115 ms 120 ms ie1.net.belpak.by [IP] 6 115 ms 115 ms 114 ms asbr1.net.belpak.by [IP] 7 173 ms 129 ms 130 ms IP 8 180 ms 176 ms 175 ms IP 9 232 ms * * amsix.as6663.net [IP] 10 * 173 ms 172 ms IP 11 172 ms 172 ms 174 ms hostven03.com [IP] Трассировка завершена. C:\Windows\System32>
Ответ:

пакеты до сервера доходят, но мы видим небольшие проблемы в вашей сети. у вас есть  возможность проверить через другого интернет провайдера?

Вопрос: нет. трассировку делал с ноута. он по вайфаю. с рабочего компа такая же ситуация. ошибка передачи файла.
Вопрос: через cpanel тоже не работает: C:\fakepath\.htaccess: unknown Bytes complete FAILED! :Upload canceled: could not copy the file /home/okprint/tmp/Cpanel_Form_file.upload.LHen8oY19LjwgMr6 to /home/okprint/public_html/.htaccess with the following error: Permission denied
Ответ:

 

вы удаляли какие либо системные папки на аккаунте или меняли их свойства?

это вы поставили права 550 на папку public_html? для чего? верните их обратно на 750

 

Вопрос: Ничего не ставил, ничего не делал, не знаю даже как это сделать. можете поставить?
Вопрос: И давайте сменим пароли доступа к ftp? сайт один раз уже личился от вируса. как это сделать?
Ответ:

кто вам лечил сайт?

пароли меняются в панели управления, в меню - сменить пароль

Вопрос: По настоятельной рекомендации ваших админов обратился в http://www.revisium.com ___ Сейчас в админку не заходит. Не смотря на то, что обновил IP в .htaccess, пишет: You don't have permission to access /wp-admin/ on this server.
Ответ:

убедительная просьба приводить информацию полностью. что такое /wp-admin/ ? какова полная ссылка?

Вопрос: Это путь входа в админку. до него доходит - ввожу логин и пас, и все, не пускает
Ответ:

в какую админку? приводите ссылки полнотью

Вопрос: http://okprint.by/wp-admin/
Ответ:

что за вредителя вы пустили к себе на аккаунт7 зачем ставить на папки пава 555 и с какой целю было портить основной .htaccess сайта?

верните оригинальный .htaccess из дистрибутива в корень сайта

Вопрос: Вредителя пустил того - которого настоятельно советовали ваши админы. Пустил, потому, как на сайт был залит вирус.. Как он там оказался - это еще один важный вопрос... Посмотрите переписку с прошлого тикета если интересно. Спасибо за помощь! В админку зашел.
Ответ:

если вы про revisium то если их специалисты берутся  решать вопрос вы получаете полный отчет и гарантию на несколько месяцев, кроем того, они не делают таких действий, никто не ставит запрет доступа в корне сайта wp

Вопрос: Ну значит - там орудует Бабай... Пассы сменил.
Ответ:

нет, скорее всего вы запустили, не разобравшись и не прочев иснтрукцию, какой то скрипт "очистки" который и сменил вам права

Вопрос: Так, только сейчас приступил к работе над сайтом,и обнаружил, что ни один раздел, кроме главной страницы - не работает!!!! Что это??? Я заверяю, что никаких сторонних скриптов и плагинов не ставил уже месяца 3! Сайт был обсалютно рабочий еще 4 дня назяд!!! Что происходит??? Почините пожалуйста! Каждый будний день простоя сайта, минус компании!!!
Ответ:

вам сообщили в чем причина и ее решение

верните оригинальный .htaccess из дистрибутива в корень сайта

Зачем вы меняли .htaccess в корне сайта? ладно в админке, но зачем вы трогали файл в public_html?

Вопрос: Это указание от людей которые чистили вирус. там - теперь каждый раз надо менять IP тк у меня динамический, чтобы зайти. Где взять этот файл? с какого дистрибутива?
Ответ:

 

какие люди и что Вам чистили?? кто вам чистил сайт? для чегог было запрещать полный доступ к сайту?! Вам что,Ю сказали менять основной .htaccess ?? НЕ в админке а в public_html ??

 

Вопрос: как вернуть оригинальный файл?
Ответ:

взять из любого архива инсталяции WP/


Проверьте пожалуйста сейчас. Внимательно читайте инструкции перед тем как что то делать

Вопрос: Все работает! спасибо! Действительно не там поменял .hta...
Ответ:

вам об этом и сообщалось ранее. будьте всегда внимательны когда делаете изменения


<< Назад