Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Настройка почты

Вопрос: Добрый день, никак не могу настроить почтовый аккаунт в Mozilla Thunderbird почтовые серверы указывать mail.ryaninfo.ru или просто ryaninfo.ru? и какие порты ставить для входящей и исходящей почты?
Ответ:

Здравствуйте

сервера, оба ryaninfo.ru

порты 110 26

обязательна smtp авторизация с логином и паролем

логин равен имени ящика

Вопрос: Все равно не получается, вот скриншот: http://i.imgur.com/4AXcCFD.png
Ответ:

логин равен имени ящика

почему у вас имя порлоьзователя - info?

 

Вопрос: Поставил имя пользователя EMAIL но ничего не изменилось.
Ответ:

поставьте ssl - нет

Вопрос: Всеравно не получается, порты точно правильные?
Ответ:

извините, порт smtp 25

Вопрос: Thunderbird до сих пор не настроить, перепробовал по разному. Тут вы говорите что имя сервера ryaninfo.ru в FAQ написано что mail.ryaninfo.ru В параметрах хостинга которые пришли написано SMTP сервер: mail.ryaninfo.ru POP3 сервер: mail.ryaninfo.ru вообщем все по разному перепробовал и порты разные, всеравно пишет Thunderbird не удалось найти настройки для вашей учетной записи почты. Скрин: http://i.imgur.com/M6Be5dJ.png
Ответ:

да, имя сервера ryaninfo.ru

у вас отсутсвует пароль учетной записи smtp

 

Ответ:

давайте сделаем так, сообщиет названи поля и какие данные вы туда вписали, чтоб мы проверили правильность.

Вопрос: Через Outlook 2003 тоже никак, проблема именно в SMTP сервере, все подключается, а как SMTP не может. В ISP панеле нажал диагностику и вот что написало: Search for domain registration information: [ OK ] Receive domain name servers: [ OK ] Name servers: ns2.dnsline.ru, ns1.dnsline.ru Lookup MX records (ns2.dnsline.ru): [ OK ] Lookup MX records (ns1.dnsline.ru): [ OK ] Email Server Addresses: mail.ryaninfo.ru. Are these local mail servers? * mail.ryaninfo.ru.: [ OK ] Local mail servers: mail.ryaninfo.ru. Trying to connect to host mail.ryaninfo.ru.: [ OK ] Trying to send email through a remote SMTP server: [FAIL] Troubleshooting finished. Пытается отослать тестовое письмо и не получается http://i.imgur.com/rT27u2r.jpg
Ответ:

вы настроили smtp авторизацию?

Вопрос: да
Ответ:

с какими параметрами?

Вопрос: сервер ryaninfo.ru порт 25, 26 авторизация
Ответ:

авторизация какая? авторизация только с логином и пароем

Вопрос: да
Вопрос: может быть у вас что то не впорядке с конфигурацией почтового сервера? Раньше я настраивал почтовый клиент с 1 раза, никогда никаких проблем не возникало, а сейчас уже неделю настроить не могу, и вы не можете предоставить реальную помощь
Ответ:

пересоздайте пожалуйста ящик

Вопрос: Тоже самое, только теперь сайт не доступен Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. Please contact the server administrator, EMAIL and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error. More information about this error may be available in the server error log. Apache/2.2.15 (Cloud Linux) Server at ryaninfo.ru Port 80
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Сайт работает, но почта нет! Сколько еще можно? Напишите сами конфигурацию, я попробую с ней подключить
Ответ:

вы пересоздали ящик?

Вопрос: да
Вопрос: чего делать то?
Ответ:

проблема проверяется

Вопрос: Вы создайте себе почтовый ящик, и сами попробуйте подключить
Ответ:

порт на отправку 465 , использовать следующий тип шифровнаия ssl

Вопрос: Вот теперь настроилась почта, но письмо не отправляется Сообщение не получили следующие получатели: 'EMAIL' 28.03.2014 20:17 550 relay not permitted
Ответ:

приведите пожалуйста полный заголовок письма

Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Сообщение не было получено одним или несколькими получателями. Тема: Олололо Отправлено: 28.03.2014 20:39 Сообщение не получили следующие получатели: 'EMAIL' 28.03.2014 20:39 550 relay not permitted
Ответ:

Ожидайте пожалуста, вашим вопросом занимаются.

Вопрос: Долго то заниматься будите?
Ответ:

пока не решим

Ответ:

проблема только с gmail? отправьте на другой ящик

Вопрос: Сообщение не получили следующие получатели: 'EMAIL' 29.03.2014 11:04 550 relay not permitted 'EMAIL' 29.03.2014 11:04 550 relay not permitted
Вопрос: В ящике Gmail нашел письмо от EMAIL оно нормально дошло, вы наверно отсылали? )
Ответ:

да, мы отсылали с ящика EMAIL

 

Вопрос: ну да, оно пришло, видимо без всяких проблем
Ответ:

а с другого ящика попвло в спам или совсем не дошло?

вам на EMAIL выслано test3 сообщение

Вопрос: Да пришло, в папке Спам лежит
Ответ:

а с вашего ящика приходит?

Вопрос: нет, я отправляю на EMAIL ничего не приходит, сразу поялвляется письмо Сообщение не было получено одним или несколькими получателями. Тема: Test Отправлено: 29.03.2014 11:54 Сообщение не получили следующие получатели: 'EMAIL' 29.03.2014 11:54 550 relay not permitted
Ответ:

настройте почтовый клиент на ящик EMAIL для проверки

пароль test

 

или создайте еще один ящик

 

Вопрос: Покажите мне параметры, с которыми вы настраивали, может быть они отличаются от тех которые использую я
Ответ:

ящик EMAIL

логин EMAIL пароль test

pop 110 smtp 465 (ssl шифрование)

сервера ryaninfo.ru

авторизация smtp

логин EMAIL

пароль test

 

 

 

 

Вопрос: Сейчас все впорядке, отправилось, только почему то попадает в папку спам, на всех почтовых ящиках
Ответ:

поментье письмо как "не спам" в google есть возможность сообщить что это "не спам" отправив в техподдержку заголовок

Вопрос: Хорошо, спасибо. Еще бы вам не помешало тут обновить информацию по настройке почтового клиента, а то вводите в заблуждение клиентов http://erahost.ru/faq.php
Ответ:

эта настройка для c_panel, у нас недавно сервер с isp faq еще не обновлено. Ваши пожелания будут учтены


<< Назад