Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Сайт не работает

Вопрос: Добрый вечер. обнаружил, что сайт отключен, в чем причина? спасибо
Ответ:

Здравствуйте. Вам высылалось уведомеление о рассылке спама с вашего акаунта

так же на аккаунте найдены  вирусы

home/novosad/public_html/images/stories/sono.php: PHP.Hide FOUND
/home/novosad/public_html/images/stories/explore.php: PHP.Hide FOUND
/home/novosad/public_html/images/stories/explore.php: PHP.Hide FOUND
/home/novosad/public_html/images/stories/gohack.php: PHP.Hide FOUND
/home/novosad/public_html/images/stories/explore.php: PHP.Hide FOUND
/home/novosad/public_html/images/stories/gohack.php: PHP.Hide FOUND
/home/novosad/public_html/images/stories/explore.php: PHP.Hide FOUND
/home/novosad/public_html/images/stories/explore.php: PHP.Hide FOUND
/home/novosad/public_html/images/stories/gohack.php: PHP.Hide FOUND

уделите внимание безопасности вашего сайта

Вопрос: дайте плиз доступ ip IP
Ответ:

доступ вам открыт

Вопрос: Удалил все подозрительные файлы, поставил запрет на запись в эту папку
Ответ:

у вас есть компонент JCE?

Вопрос: да есть, обновить или удалить его?
Ответ:

через него мог быть взлом

Вопрос: я могу его обновить или удалить, прошу включить сайт
Ответ:

какие меры приняты  для того что бы в /home/novosad/public_html/images/stories/ не появлялись php файлы?

Вопрос: каталог закрыт от чтения и записи, я снова не могу зайти т.к. поменялся ip? что бы это перепроверить, новый IP
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: не работает
Вопрос: новый ip IP
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: все равно не пускает, не в Спанель не на сам сайт, ip тот же IP
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: не работает, ip не менял
Ответ:

Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2014. Все права защищены. C:\Users\Администратор>tracert silkynostalgie.com Трассировка маршрута к silkynostalgie.com [IP] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс IP 2 2 ms 1 ms 2 ms IP 3 7 ms 2 ms 2 ms IP 4 9 ms 9 ms 10 ms ix-lanet.maxnet.ua [IP] 5 9 ms 9 ms 9 ms ukrnames.kha.cloud-ix.net [IP] 6 11 ms 9 ms 9 ms german.blogway.ru [IP] Трассировка завершена. C:\Users\Администратор>
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: права на паку с которой была рассылка поставил 555, надеюсь поможет, прошу включить сайт
Ответ:

Это не поможет. Смените все пароли, проверте сайт на вирусы, обновите версию движка до последней и отключие сомнительные плагины, удалите ненужные почтовые ящики.

Вопрос: 1. отключил примерно десяток плагинов, включая JCE 2. Обновить движок 1.5 не получиться ( нужно делать новый сайт, над этим подумаем 3. пароли сменил к админке и самой сpanel
Ответ:

Ожидайте пожалуста, запрос отправлен администратору.

Ответ:

Ваш аккаунт перенесен, реквизиты высланы на е-маил: EMAIL

ДНС изменены. Дождитесь их обновления.

Вопрос: добрый день, сайт не работает, ошибка 403, в чем может быть проблема?
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.


<< Назад