Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Почта

Вопрос: Нет ни одного письма. Хотя клиенты отправляют письма. Мы их не получаем. Домен tech-uspeh.ru Для проверка скидывал письмо с майла - нет
Ответ:

Здравствуйте.

Проблема проверяется.

Вопрос: Я сейчас попробую сделать переадресацию на EMAIL...чтобы не терять письма.
Ответ:

ок

Вопрос: Что-то выяснилось?
Ответ:

К сожалению, почта на данном сервере не работает. Мы можем предложить вам перенос на другой наш сервер.

Вопрос: Почему не работает? Именно на Вашем сервере? Тогда надо срочно переносить. Что у нас изменится в настройках почтовых программ?
Ответ:

После переноса потребуется сменить ДНС и дождаться его обновления.

Вопрос: ДНС и для сайта тоже? Это Вы пропишите?
Ответ:

Для доменов которые вы регистрировали у нас мы сменим ДНС, на остальные домены вам нужно будет обратиться к регистратору домена.

Вопрос: То есть домен не будет работать некоторое время. Давайте ДНС
Ответ:

Аккаунт ещё не переносился, ДНСменяются только после переноса. Ожидайте пожалуста.

Вопрос: Жду...постарайтесь побыстрее.
Ответ:


ok

Вопрос: Перенос состоялся или нет еще?
Ответ:

Ещё нет.

Ответ:

Реквизиты высланы на EMAIL

Вопрос: Что сейчас? Я меняю на регистраторе ДНС? А далее?
Ответ:

далее все....будет работать с нового сервера

Вопрос: ДНС поменял
Ответ:

тогда ожидайте, когда они обновятся и все заработает с нового сервера

Ответ:


ok

Вопрос: Вчера после смены ДНС...через часа 3-4 почта заработала...до сегодня...теперь опять письма не приходят и не отправляются!!!!
Вопрос: Все зависает на web почте
Ответ:

Приносим извинения за данную проблему
В настоящий момент на серверах, из-за участившегося спама, почтовый канал закрыт, мы предприинимаем меры
по данному вопросу, но все возможно, что решение проблемы затянется.
Предлагаем Вам альтернативный вариант.
Пожалуйста, зарегистрируйте почтовый аккаунт на mail.yandex.ru
После чего, мы почту Вашего домена привяжем к mail.yandex.ru и почта
будет работать от Вашего домена, но через яндекс.
Вас такой вариант устраивает?

Если устраивает, то вот инструкци, сделайте рекомендации указанные там.

yandex http://perpetum-mobile.ru/perenos-pochty-domena-na-yandex-pochtu/

Далее в Cpanel смените mx-записи и все заработает.

Если будут трудности, то отпишите и мы решим проблему.

Еще раз приносим извинения за неудобста.

Вопрос: У нас несколько ящиков на домене. Что нам все привязывать к Яндексу?
Вопрос: А тем более висят-то на web почте все письма и туда они поступают...
Вопрос: Сейчас почта дошла до нашей почтовой программы...то есть проблема на web майле.
Ответ:

да, настройте все аккаунты на яндексе

Вопрос: понятно...очень неудобно
Ответ:

К сожалению пока почта на сервере не работает.

Вопрос: Я хочу перенести почту на Mail.Ru для бизнеса нужно поменять DNS запись, где я могу это сделать или Вы? """""Как поменять DNS-запись? Данный способ можно использовать даже при отсутствии сайта на домене. Новая DNS-запись не повлияет на работу сайта или вашей текущей почты. Для добавления TXT-записи вы должны иметь доступ к редактированию DNS-записей домена. Обычно это делается через веб-интерфейс хостинг-провайдера или регистратора доменного имени. Добавьте DNS-запись со следующими значениями: Имя домена/поддомена: @ Тип записи: TXT Значение (все выделенное жирным): mailru-domain: irrbggq3qdN6NojU Нажмите кнопку «Подтвердить». Иногда интерфейс управления DNS не позволяет использовать символ @ как имя домена/поддомена. В этом случае используйте имя вашего домена с точкой на конце, например: "tech-uspeh.ru.". """"
Вопрос: Сам сделаю с помощью HTML файла
Ответ:

Здравствуйте.

Укажите пожалуста полную TXT-запись и для какого домена её прописать.

Вопрос: Нужно настроить SPF-запись Добавить запись типа: TXT Subdomain: @ Text: v=spf1 redirect=_spf.mail.ru А также Необходима настройка DNS записей для работы DKIM Имя поддомена: mailru._domainkey Тип записи: TXT Данные: v=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQDRb7rItJjcyHMPmKkqOrc6In1k9u+73MM1QLq5j08fBfg8Liub6WS9e1wZ3Jd8G+vM1vm8wEI+3/pYVJ947okNDi6Sax63gyTUcaAysnM5zWM1kM+VGR8Xk1BQuBSjMm5jLNs1Ln5wokGpyhqMWfxBlO4lgJ6JnACemrChzMS+KQIDAQAB Домен tech-uspeh.ru
Вопрос: mx запись сделана в панели управления
Вопрос: mx запись сделана в панели управления
Ответ:

Запись mailru._domainkey для домена tech-uspeh.ru прописана. Уточните по поводу первой записи: "Добавить запись типа: TXT Subdomain: @ Text: v=spf1 redirect=_spf.mail.ru"

Вопрос: Настроить SPF-запись """В подразделе «Редактирование записей зоны» укажите следующие параметры:: Добавить запись типа: TXT Subdomain: @ Text: v=spf1 redirect=_spf.mail.ru """
Ответ:

Запись добавленна.

Вопрос: спасибо
Ответ:


ok


<< Назад