Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       не работает сайт

Вопрос: не работает сайт, не поднимается C:\Users\Maksimasz>tracert www.havelot555.com Трассировка маршрута к havelot555.com [IP] с максимальным числом прыжков 30: 1 3 ms 1 ms 1 ms IP 2 73 ms 67 ms 81 ms IP 3 64 ms 70 ms 75 ms IP 4 61 ms 83 ms 72 ms IP 5 65 ms 83 ms 67 ms IP 6 45 ms 39 ms 39 ms IP 7 65 ms 74 ms 75 ms IP 8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. Трассировка завершена. C:\Users\Maksimasz>
Ответ:


Здравствуйте. Ваш сайт будет Вам доступен в ближайшее время. Приносим извинения за временные неудобства.
В дата центре проблемы с сетью

Вопрос: ребята еще долго, а то у меня клиенты нервничают
Ответ:

К сожалению нам это не известно, мы можем перенести ваш аккаунт на другой сервер и перенаправить домен. Вас это устроит?

Вопрос: а сколько это времени займет
Ответ:

Среднее время переноса 2-6 часов и зависит от объёма данных. Когда разрешится вопрос с каналом в дата-центре неизвестно, проблема серъёзная.

Вопрос: перенесите
Ответ:

Ожидайте пожалуста.

Ответ:

Аккаунт не переносился, сайт доступен.
Проверьте пожалуйста сейчас.

Ответ:

Реквизиты высланы на EMAIL

Вопрос: теперь вместо букв значки
Ответ:

Приведите пожалуста ссылку где вы видите ошибку.

Вопрос: там закрытый сайт, могу куда-нибудь скинуть скрин
Вопрос: данные из самой базы выходят вопросиками , что не в базе то нормально
Ответ:

скрин нам не нужен, нам нужна ссылка на страницу где можно увидеть проблему

Вопрос: не знаю откроет или нет http://havelot555.com/vlad/system/view/fnew.php?zakaz=23105930
Ответ:

Текст отображается на кирилице:

НЕТ ДАННЫХ: ОТКУДА

НЕТ ДАННЫХ: КУДА

Вопрос: а так http://havelot555.com/test.php
Ответ:

В левой части таблицы иврит, в правой кирилица. А у вас?

Вопрос: в левой части ироглифы в правой кириллица иврита как раз и нет
Ответ:

иврит у вас в какой кодировке?

Вопрос: извините за задержку UTF-8
Ответ:

Ожидайте пожалуста, вашим вопросом занимаются.

Вопрос: ок
Вопрос: люди ауу
Ответ:

проблема проверяется

Вопрос: люди, скоро 24 часа будет
Ответ:

Запрос отправлен администратору.

Вопрос: там Ваш администратор не забыл случайно о проблеме
Ответ:

К сожалению ответа пока нет.

Вопрос: Ребята мы теряем деньги, из-за сбоя базы данных мы не можем вытащить заказы, клиенты нервничают нельзя бы поторопить этого админа, всетаки очень много времени уже прошло
Ответ:

Мы перенесли ваш аккаунт на другой наш сервер не зависящий от администратора в США, проверте работу сайта. Реквизиты высланы вам на е-маил, ДНС изменены на новые.

Вопрос: пока тоже самое C:\Users\Maksim>ipconfig /flushdns Настройка протокола IP для Windows Кэш сопоставителя DNS успешно очищен. C:\Users\Maksim>ping www.havelot555.com Обмен пакетами с havelot555.com [IP] с 32 байтами данных: Ответ от IP: число байт=32 время=192мс TTL=47 Ответ от IP: число байт=32 время=183мс TTL=47 Ответ от IP: число байт=32 время=189мс TTL=47 Ответ от IP: число байт=32 время=187мс TTL=47 Статистика Ping для IP: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 183мсек, Максимальное = 192 мсек, Среднее = 187 мсек C:\Users\Maksim> это уже с почищенным кешем If you feel you have reached this page in error, please contact the web site owner: webmaster@IP It may be possible to restore access to this site by following these instructions for clearing your dns cache. If you are the web site owner, it is possible you have reached this page because: The IP address has changed. There has been a server misconfiguration. The site may have been moved to a different server. If you are the owner of this website and were not expecting to see this page, please contact your hosting provider.
Ответ:

ip адрес сервера IP, у вас еще пингуется со старого

Вопрос: это в смысле должно пройти еще какое-то время или еще что-то почистить надо
Ответ:

у вас закешировались днс

сайт рабоатет с нового ip http://host-tracker.com/check_res_ajx/14466992-0/

Вопрос: все работает, только теперь долго открываются страницы , такое впечатление, что проблемы с соединением с базой данных.И не только на этом сайте,у другого клиента(он тоже на Вашем хостинге сидит)сайт на вордпресс, так там страницы вообще еле открываются и все это случилось после падения дата центра
Ответ:

здравствуйте. на сервера в данном ДЦ идет ддос мы переносим ваш аккаунт на новый сервер

Вопрос: только умоляю, осторожно с базой данных, а то опять иероглифы появятся
Ответ:

если возникнут какие либо проблемы, они будут утраняться

Вопрос: вы еще не закончили а то у нас показывает 502 Bad Gateway
Ответ:

нет, мы еще не закончили

Вопрос: Ушли данные с базы данных, все вернулось к состоянию до падения дата центра.Все веденные заказы после пропали
Ответ:

Здравствуйте. мы сейчас перенесем свежую копию, не делайте изменений на сайтах

Вопрос: ок
Ответ:

аккаунт восстанавливается

Вопрос: вроде все вернулось, спасибо
Ответ:


ok


<< Назад