Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Не работает хостинг

Вопрос: Добрый день. Я 7,02.2014 оплатил хостинг - мне необходимо перенести сайт - но доступ в админ панель не активен. Подскажите, я может что-то не так сделал?
Ответ:

Здравствуйте.

Указанный вами домен уже настроен на сервере и принадлежит другому аккаунту.

Вопрос: Да в том то и дело, что я купил этот сайт и хотел перенести его к себе на хостинг. Домен я переносить не собирался... Наверно я неправильно заполнил заказ. как мне теперь быть? Мне нужен только хостинг под этот сайт.
Ответ:

Чтобы создать аккаунт вам нужно указать другое доменное имя. Укажите его в тикете и мы вам его поменяем. Домен должен быть зарегистрированным.

Вопрос: т.е. мне нужно сначала купить домен или можно указать любой действующий?
Ответ:

Можете указать любой действующий. Как вы потом проверите работу сайта?

Вопрос: Ну я планировал залить контент, а у регистратора где хранится домен прописать ns сервера, или мне их не дадут?
Ответ:

ДНС мы вам сообщим, но для создания аккаунта нужно указать имя домена, то имя которые вы указали не годится, ввиду того что оно уже настроенно на сервере и используется другим аккаунтом. Сообщите пожалуста новое имя домена.

Вопрос: Вот есть такой домен disc.dp.ua - подойдет ли он?
Ответ:

Это ваш домен? По нему открывается сайт. Вы смените ДНС для него?

Вопрос: А - я так понимаю нужен активный домен, но так сказать не рабочий - без сайта?
Ответ:

да нужен активный домен. сообщите его мы изменим вам домен на аккаунте

Вопрос: Подскажите как выйти из этой ситуации. Купил сайт с доменом stalker-world.org.ua. Домен зарегистрирован в другой компании. собираюсь хостится у вас. Доменов у меня больше нет. За хостинг вам уже оплатил за первый месяц.
Ответ:

укажите в свойствах домена наши днс

  ns1.hostven01.ru : IP
 ns2.hostven01.ru : IP

 

Вопрос: указать не проблема - как его к вам залить, если они доступа к вам нет?
Ответ:

Я вам уже писал выше, что данный домен уже настроен на сервере. Мы можем временно назвать ваш основной домен stalker-world2.org.ua, вы получите ДНС и возможность перенести файлы сайта. Но что бы ваш сайт работал потребуется у предыдущего владельца удалить этот домен в его сПанели. Будет проще если ваш продавец сайта написал в своём аккаунте о переносе сайта на ваш аккаунт. Вы можете об этом его поросить?

Ответ:

Сайт перенесен на ваш аккаунт.


<< Назад