Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Что с моим сайтом?

Вопрос: http://www.strike-site.ru/cgi-sys/suspendedpage.cgi Пишит This Account Has Been Suspended
Ответ:

Здравствуйте. с вашего сайта рассылался спам

файлы рассылки были в папке /home/nikonn24/public_html/euroxxx.ru/images/stories , где вообще ничего кроме файлов изображений быть не должно

лог выслан на EMAIL

как вы это объясните? какая версия движка стоит на сайте? какие плагины используете? как давно обновляли?

Вопрос: Что я могу объяснить, если я ничего не рассылал. А разве не предупреждаете перед отключением аккаунта? Включайте аккаунт, щас удалю.
Ответ:

http://www.erahost.ru/faq.php

Мой сайт был закрыт без предупреждения, почему?
Oтвет на вопрос

Закрытия сайта без предупреждения - это крайняя мера и применяется в трех случаях:
1. С Вашего аккаунта идет спам
2. На вас поступила жалоба из РОСКОМНАДЗОРА
3. С Вашего аккаунта или на Ваш аккаунт идет ДДОС-атака.
4. Скрипты Вашего аккаунта сильно загружают ресурсы сервера и создают проблемы в работе другим пользователям.
(лимит нагрузки для аккаунта на обычном хостинге до 15% загрузки процессора и памяти)

Последнии два пункта выполняются до выяснения обстоятельств проблемы. После их устранения - работа аккаунта восстанавливается по усмотрению администрации.
В случае если пользователь не желает содействовать устранению перегрузок и систематически игнорирует предупреждения, то аккаунт удаляется без права восстановления, неисчерпанный остаток денежных средств возврату не подлежит.

 

судя по логу сайт имеет уязвимость позволяющую хакерам загружать произвольные php скрипты туда, где их не должно быть вообще , в папку /images/stories

сообщите Ваш ip? мы откроем Вам доступ что бы вы сменили абсолютно все пароли устранили эту проблему с безопасностью вашего сайта

Вопрос: IP: IP
Ответ:

доступ Вам открыт

Вопрос: Не могу войти в панель управления "Время ожидания соединения истекло"
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Зашел
Вопрос: По указанному адресу /home/nikonn24/public_html/euroxxx.ru/images/stories неn php файлов ???
Ответ:

конечно нет, антивирус их удалил. теперь нужно сделать что бы они там больше и не появлялись

Вопрос: Ок, сделал. Удалил сайт euroxxx.ru Меняю пароли от аккаунта. Теперь включите аккаунт для всех?
Ответ:

доступ открыт

Вопрос: Спасибо.
Ответ:


ok

Вопрос: Опять не могу зайти в панель управления
Ответ:

Здравствуйте.

Приведите реквизиты входа для проверки.

Вопрос: 1 Ни понял вашего вопроса. Пароль? 2 Только-что и сайт выключился http://www.strike-site.ru/
Ответ:

у вас изменился ip ?

 

Ответ:

Вас заблокировал наш файервол за неверные попытки ввода пароля:

csf.deny: IP # lfd: (cpanel) Failed cPanel login from IP (UA/Ukraine/IP.pool.3g.utel.ua): 5 in the last 3600 secs - Tue Feb 11 15:31:17 2014


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Ай пи не менялся, но он у меня динамический. Это нужно для входа в админку? Сегодня Евгений тоже не сразу смог меня впустить.
Ответ:

сообщите новый ip

Вопрос: Сегодня еще тот-же, я ни перезагружал модем. IP: IP
Вопрос: Я пароль поменял в админке (на более сложный). Может вы отключите ограничение по айпи, или мне каждый раз вам писать при входе в админку?
Ответ:

сайт проверяется антивирусом

Ответ:

лог проверки в файле  AI-BOLIT-REPORT-11-02-2014_21-51-400951.html

Вопрос: "лог проверки в файле AI-BOLIT-REPORT-11-02-2014_21-51-400951.html" Что Это значит?
Ответ:

откройте его пожалуйста и проверьте наличие не ваших скриптов

Вопрос: А можно ссылку по подробнее? Где его искать?
Ответ:

http://strike-site.ru/AI-BOLIT-REPORT-11-02-2014_21-51-400951.html


<< Назад