Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Невозможно зайти на сайт через FTP

Вопрос: Здравствуйте! Невозможно зайти на сайт x-tv.org.ru через FTP. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема?
Ответ:

Здравствуйте


Реквизиты высланы на EMAIL

Вопрос: Информация об аккаунте мне известна. Однако, вход по FTP-протоколу по каким-то причинам невозможен, с использованием действующего логина, пароля и имени сервера в виде ftp.x-tv.org.ru.
Ответ:

ваш проль не соответсвовал паролю биллинга, какой пароль вы считали действующим не известно. вход с выслаными реквизитами осуществляется как в панель так и ftp

Вопрос: Означает ли это, что я не могу теперь использовать назначенный мной пароль для FTP-доступа, который у меня всегда отличался от общего пароля для входа на аккаунт вашей площадки???
Ответ:

 

это означает что пароль ftp и панели совпадает с паролем биллинга. Вы можете изменить этот пароль в панели управления в любой момент. Для начала проверьте вход ftpc текущим паролем

 

Вопрос: То есть, пароль биллинга и пароль FTP теперь ОБЯЗАТЕЛЬНО должны совпадать и сделать их разными ТЕПЕРЬ возможности нет???
Ответ:

нет, эти пароли вы можете менять когда Вам угодно


<< Назад